Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind sehr bescheiden eingerichtet. Statt Nachtische mit Schubladen nur kleine Bretter, wie auch bei der Ablage unter dem Fernseher. Die Wand zum Balkon ist zur Hälfte Glastür und zur Hälfte gemauert. Leider ist der gemauerte Teil am Kopfteil des Bettes. Leider durchzog das gesamte Hotel ein Kloakengeruch, der mit Mengen von Desinfektionsmitteln mehr oder weniger erfolgreich überlagert wurde. Die Rezeption, die um alle Mängel wusste, tat ihr Bestes und war äußerst entgegenkommend.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Dagmar, vielen Dank für Ihre Berwertung unseres Hotels. Schade das Ihr Zimmer nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir hätten Ihnen gerne vor Ort weitergeholfen um Ihnen ein anderes Zimmer zu zeigen mit dem Sie zufrieden hätten sein können. Es tut uns Leid das es in der Zeit Ihres Aufenthaltes zu unangenehmen Gerüchen kam, jedoch hatten wir dieses Problem nur im hinteren Teil des Hotels im Bereich der Bäder und das sich der Geruch auf das gesamte Hotel übertragen haben sollte war bestimmt nur eine kurze Ausnahme. Trotzdem bitten wir Sie um um Entschuldigung. Wir hoffen Sie konnten Ihren Aufenthalt bei und jedoch geniessen und freuen uns das Sie mit den Mitarbeitern zufrieden waren. Mit freundlichen Grüssen, das Grupotel Taurus Park Team
