Gut Hügle Erlebnisbauernhof

Check- in war erst nach längerem warten möglich, da das Personal mit einer Hochzeitsgesellschaft beschäftigt ( überfordert?) war. Zimmer wurde uns nicht gezeigt, es hatte ja keiner Zeit! Da es schon spät war wollten wir noch Essen, das Restaurant war jedoch besetzt (Hochzeit). Nach der Frage könnten wir was Essen hat die Dame nur die Augen gerollt! Was soll das?! Wir fragten nach ob wir wenigstens im Zimmer essen dürfen. Was dann ok war. Das Essen war gut, jedoch fehlte eine Bestellung....So ging es auch weiter.. Frühstück war um 08, aber um 8 war noch nichts bereit... Die Gäste standen herum während das Personal aufstellte....die Kanne war leer und die Gäste mussten jeweils nachfragen ob jemand bitte auffüllen mag, das gleiche bei dem Brot. Zimmer waren ok. Spielzimmer war dreckig! Staub überall.... Und vor allem im Spielzimmer, dass muss doch sauber sein? Was man dazu sagen muss... es kostet ja noch ein paar Euro pro Kind!!!! Anlage hat echt potenzial wird einfach zu wenig gepflegt sehr sehr schade! Personal ist katastrophal... Man wartet auf die Getränke und fragt 2-3 Mal nach, wobei das Personal die Gäste mit einem unfreundlichen Ausdruck anschaut. Beim Check- out wollten wir unsere Meinung sagen, aber da etwa 20 Leute bei der Reception/restauranteingang standen.... Kam nur ein beiläufiges danke für ihren Aufenthalt und wo ist der Schlüssel? Es kam keine Frage wie hat es ihnen gefallen nichts........ Echt traurig wie das Personal dazu beitragen kann einen Gasthof zu einem Anti-Gasthof zu verwandeln...sehr schade.

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