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Janina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gute Idee - Mangelhaft umgesetzt
2,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider müssen wir uns den Bewertungen anschliessen: Wir haben so viel tolle Bilder vorab auf der Webseite von Gut Hügle gesehen und waren dann wirklich enttäuscht. Die Rezeption musste man eigentlich suchen (und mein Unverständnis, dass die Kasse neben dem Tresen als Rezeption dient, wurde abgewunken). So war schon allein die Ankunft nicht toll - dann war der Zimmerschlüssel nicht auffindbar. Die Ausstattung der Ferienwohnung war okay, gross genug für 3 Leute. Allerdings schmutziges Geschirr in den Schränken, die zahlosen IKEA-Möbel teilweise defekt oder einfach nur "ver"gebraucht. Die Lampen sind auch der Decke (Zimmer Mittagsspitze) unprofessionell angebracht, der Hocker im Wohnzimmer ist innen defekt. Das Bettzeug war übersäht von Löchern. In der Summe - neben den doch extrem abgenutzten Spielzeug - nicht das Geld wert. Frühstücksbuffet war um 8.15 Uhr nur zur Hälfte parat, für 7.50 Euro auch viel zu teuer. Es gab kein Frühstücksei, keinen Jogurth, einfach nur Brot, Aufschnitt und 3 Sorten Müsli. Schade, denn hinter der Idee steckt sicher viel mehr als diese schlechte Präsentation. Mit etwas mehr Liebe zum Detail, bisl frische Farbe an den Wänden und kleineren Reparaturen wäre das Gut Hügle wirklich weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:31-35
    Bewertungen:6