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Birgit (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Sonstige
Gutsherr anstatt Gastgeber
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben mit unserer Familie eine Woche auf Gut Hügle verbracht. Für das Wochenende kamen auch noch 2 befreundete Familien. Unsere Wohnung hat uns gut gefallen, leider war aber das Zimmer einer Familie muffig und gerade mal 15 Grad warm. Das Personal reagierte auf die Reklamation unserer Freunde sehr unbeholfen und der "Gutsherr" hatte kaum Verständnis, dass eine solche Temperatur für eine Übernachtung mit 2 Kindern unzumutbar ist. Der Besitzer scheint sich noch nicht daran gewöhnt zu haben, dass er Gastgeber ist und nicht Gutsherr. Sein Gebaren ist eines Hotels unwürdig und sehr unprofessionell.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:2