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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Stadt
Absolut in Ordnung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben über einen Gutschein 6 Nächte zu einem Superpreis verbracht. Etwas problematisch war im Vorfeld einen Termin für die 6 Nächte zu finden. Check-in dann schnell und gut. 2 Lifte, Zimmer zur Straße war insgesamt zu laut, evtl. sind wir zu Hause einfach ein ruhigeres Umfeld gewohnt. Zimmer mit 2 guten Betten. Das Zimmer war uns zu klein, zum Schlafen aber in Ordnung. Flachbildschirm, Safe, keine Minibar. Fenster nur zum kippen, Klimaanlage m.E. überfordert, aber leise. Badezimmer mit großer Dusche, Glastisch mit Waschbecken, Spritzer und Flecken leider unvermeidbar und sichtbar. Sieht zwar gut aus, putzen möchte ich da aber nicht. Leichte Cola-Flecken auf dem Betttuch (von uns), Betttuch wurde aber nicht gewechselt. 2 Tage ohne Duschmittel, am 3.Tag haben wir den Behälter ins Waschbecken gelegt, wurde dann aufgefüllt. Frühstück ausreichend, wurde ständig aufgefüllt. Die Bedienungen beim Frühstück waren sehr freundlich, hilfsbereits und superschnell. Bestens! Das waren wohl keine Aushilfen. Check-out wieder schnell und problemlos. 2-3 Minuten zur U-Bahn und Tram, 2 Stationen (2 Minuten) dann bis zur Friedrichstraße. Gute Lage. Insgesamt 3-Sterne plus, keine 4 Sterne Wir waren in Berlin schon in 4 verschiedenen 4- und 5-Sterne Hotels, können dies, denke ich, recht gut einschätzen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, Danke für Ihr Feedback. Wir sind immer dankbar, wenn wir den Aufenthalt in unserem Hotel aus der Sicht unserer Gäste nachvollziehen können, um daraus für uns einen Wegweiser für die Zukunft zu erhalten. Für die Mängel bei der Zimmerreinigung möchten wir uns entschuldigen. Eine Optimierung der Kontrollen diesbezüglich haben wir intern besprochen und wird bereits umgesetzt. Wir hoffen, wir dürfen Sie wieder einmal als Gäste in unserem Haus begrüßen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Mitte Kessrin Heusel -Online Reputation Manager