Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Ramada Hotel Hürth liegt gegenüber eines großen Einkaufszentrums HÜRTH PARK mit großem Kino UCI. Von der Autobahn ist das Hotel ca. 10 Fahrminuten, von der Kölner Innenstadt 25 Fahrminuten entfernt. Ich hatte ein Standardeinzelzimmer gebucht. Von der Größe des Zimmers insbesondere die des Bettes war ich mehr als enttäuscht. Ich hatte Probleme Nachts nicht aus dem Bett zu fallen. Ebenso enttäuschend war der Allgemeinzustand des Zimmers. Eine Renovierung wäre bei dem Zimmerpreis angeraten. Meine Buchung war ohne Frühstück. Ich habe mir am Morgen nur kurz einen Kaffee im Restaurant geholt, welcher dann auch prompt abkassiert wurde. Die Rezeption war sachlich aber nicht freundlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 45 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten und Sie mit der Qualität Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre weiteren Anmerkungen selbstverständlich intern besprechen, um zukünftig einen perfekten Service bieten zu können.Konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, nur so werden wir aufmerksam gemacht, unsere Abläufe immer wieder zu prüfen und vor allem zu ändern, falls sich Unaufmerksamkeiten eingeschlichen haben. Bei einem nächsten Besuch in unserem Haus sind wir uns sicher, für weitere gute Erinnerungen sorgen zu können und darauf freuen wir uns bereits. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
