Dieses Mal waren wir sehr enttäuscht von dem Hotel. Wir haben vor zwei Jahren mal 2 Nächte dort verbracht und hatten es in guter Erinnerung. Die Lage ist gut. Daher buchten wir das Hotel ein zweites Mal.
Verschmutzte Polstermöbel. Bad war nicht sauber. Insgesamt ein schmuddeliger Eindruck.
Das Frühstück ist sehr gut. Besonders die Dame dort. Super freundlich und auch herzlich. Man merkt sie macht es gerne.
Das Personal ist auch nicht mehr was es war.... Putzfrau meckert bei uns über die Rezeption....
Beliebte Aktivitäten
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Lieber Frank, wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits einen angenehmen Aufenthalten in unserem Hause verbrachten. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und werden Ihr aufschlussreiches Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir werden alles daransetzen, Ihren zukünftigen Besuch wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus München. Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
