Das Hotel macht einen recht ordentlichen und sauberen Eindruck.Personal freundlich und kompetent.Enttäuscht waren wir nur von der Qualität und der Art der Darreichung der Speisen beim Abendbuffet, einfach ohne Geschmack,viel zu fett,Fischgericht schmeckte an 3Tagen immer gleich.Das Buffet sah nach kurzer Zeit aus wie ein Schlachtfeld und wurde vom Servicepersonal nicht wieder in Ordnung gebracht.Für ein 4-Sterne Hotel nicht angemessen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Renate
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Konstruktive Hinweise sind für uns sehr hilfreich, um unsere Abläufe ständig zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders positiv aufgefallen sind. Die Spezialitätenbuffets wechseln jeden Abend, wobei immer herzhafte, vegetarische Speisen und ein Wellnessgericht angeboten werden. Im Ampelsystem erklären wir ebenfalls die Speisen für die gesundheitsbewußte Ernährung. Freitags bieten wir auf vielfachen Wunsch der Gäste ein Thüringer Spezialítätenbuffet, vielleicht entsprachen hier die herzhaften Speisen nicht Ihrem Geschmack. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Servicefähigkeit zu überzeugen. Ihr RAMADA Team

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