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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wandern und relaxen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel macht insgesamt eine sehr guten Eindruck, die Zimmer sind hell und praktisch eingerichtet. Die Halbpension ist zu empfehlen und der Service ist sehr gut. Probleme gab es in der Wellness- bzw. Kosmetikabteilung, dazu später ausführlich.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind hell und freundlich, praktisch und ausreichend gut eingerichtet. Lärmbelästigung gab es keine und sauber war es auch. Für vier Sterne-Qualität o.k.


    Restaurant & Bars

    Das Essen war hervorragend, die Buffet köstlich und abwechslungsreich, ich war begeistert. Lediglich ein "lustiger" Kellner bemüssigte sich bei einem Blick auf meinen Teller festzustellen: " Igitt, wie gesund." Nun, Spaß muss sein... ;-)))


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service im gesamten Hotel war sehr gut, bis auf die Kolleginnen im Spa (siehe Bemerkungen unten). Verwundert waren wir lediglich, dass ausgerechnet während der Fussballweltmeisterschaft das 1. Programm auf dem Zimmer nicht zu sehen war, mein Mann also gezwungen war, diese in der Bar - beim Zwangsverzehr von Getränken natürlich - anzuschauen, wir also keine gemeinsamen Abende hatten. Nach der zweiten Anfrage am Empfang am 4. Tag wurde der Mangel dann wundersamer Weise behoben und nun konnten wir ARD plötzlich und unerwartet empfangen....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist hübsch eingebettet in die thüringische Landschaft, Parkplätze sind ausreichend vorhanden und interessante Wanderziele gibt es reichlich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Schwimmbad ist eines der schönsten in ganz Deutschland und war auch der Hauptgrund, weshalb wir uns nicht für eine Ferienwohnung entschieden hatten. Mit dem Spa-Bereich war ich allerdings ganz und gar nicht zufrieden. Als ich bei der Ankunft an der Rezeption eine Beratung über eine Massage wünschte, erhielt ich z.B. die Antwort: "Ach wissen Sie, machen Sie am besten einen schönen Mittagschlaf...". Ich suchte mir dann selbst zwei Massagen aus und auch eine zweite hinzugezogene Kollegin konnte mir nicht erklären, was sich unter einer chinesischen Massage verbirgt (Titel ist mir leider entfallen). Meine erste Behandlung war ein Meersalzpeeling mit anschließender Ölpackung. Die Kollegin war nicht nur sehr kurz angebunden und unfreundlich, nein, sie massierte bzw. peelte das Meersalz so brutal auf meiner Haut, sodass ich blutige Striemen anschließend hatte und Schmerzen. Nun, ich hoffte dann, dass das Einölen anschließend Linderung verschaffen würde, denn in allen mir bekannten Spa-Centern wird man anschließend eingeölt und wird dann in eine Softliege o.ä. gepackt. Tja, aber hier war alles anders. Das Einölen wurde eingespart. Das Peelingsalz blieb auf der Haut und so wie ich war, wurde ich in eine ölige Softliege in einen dunklen ungemütlichen Kellerraum gepackt und musste dort frierend, denn es waren lediglich 32 Grad Wärme einstellbar, eine halbe Stunde ausharren. Und dafür insgesamt 60,-€ bezahlen! Jetzt verstand ich auch, weshalb ich die Rechnung vor der Behandlung unterschreiben musste. Die 2. Behandlung (chin. Massage) war etwas besser, musste wegen Fehlplanung auf eine unpraktischen und darum wieder Schmerzen verursachenden Liege durchgeführt werden, erzeugt also wieder Frust und Enttäuschung, denn die 85,-€ musste ich ja ebenfalls ganz normal bezahlen. Ich kann also jedem anspruchsvollen Kunden nur empfehlen die Finger hiervon zu lassen, es spart viel Geld und Frust und richtig gute Massagen u.ä. Behandlungen muss man sich eben woanders suchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:7