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Joachim, (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir waren sehr enttäuscht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das hotel liegt außerhalb von willingen in usseln. sehr schlechte busverbindung. es ist älterer bauart und sehr verwinkelt. die zimmer bedürfen dringend einer renovierung, alter röhrenfernseher, kein safe, küchenzeile mit sehr lauten, leeren , kühlschrank. betten durchgelegen. das minibad war eine kleine nasszelle mit glasabtrennung und sehr schmalem durchgang.man setzte unfreiwillig das komplette bad unter wasser. 2 personen im bad war nicht möglich. bad war renoviert. das frühstück war nichts besonderes. es gab rührei mit bacon un d 4 sorten aufschnitt und gekochten eiern. hier fehlte der pfiff, wie wir ihn im ramada bergedorf erleben durften. sekt nur auf anfrage. am ersten abend hatten wir das abendbufett gebucht. es gab 2 warme gerichte; geschnetzelts mit spätzle und hähnchenspieß und gefüllte nudeln zum preis von 17,00 €.das essen war lauwarm. bademantel 5,00€ und badetuch 2,00 €reinigungsgebühr. die auf der getränkekarte ausgeschrieben 20% ermäßigung wurde uns nicht gewährt. lediglich 20% gab es auf die speisen. wir waren mit der preis/- leistung nicht zufrieden und werden das hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim,
    Alter:61-65
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Unser Haus gibt es nun mehr als 25. Jahre. Wir sind stets bemüht alles auf dem neusten Stand zu halten. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Abendbuffet nicht geschmeckt hat. Es ist Richtig, dass man den Sekt beim Frühstück auf Nachfrage bekommt. Dies geschieht ausschliesslich zum Schutz der Kinder. Da wir ein Familienhotel sind und bei uns sehr viele Familien mit Kindern Ihren Urlaub verbringen. Unser Restaurantpersonal hätte Ihnen auf Nachfrage direkt den Sekt gebracht. Lieber Joachim, wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Ramada Hotel Willingen