Trotz 90%iger Belegung angenehme Atmosphäre . Nur im Speiseraum herrscht Massenabfertigung. Speisen waren gut. Kleiner Saunabereich, aber der wird wohl wenig genutzt. Animationsprogramm kann ich nicht beurteilen, da ich nicht teilgenommen habe. Allerdings wird die Anzeige nicht regelmässig aktualisiert. Verbindung in den Ort ohne Mietwagen problematisch. Da wäre ein regelmässiger Transfer von Vorteil. Viele Treppen! Alternative für Gehbehinderte habe ich nicht gefunden . Wenig Aufzüge. Das Personal durchweg sehr freundlich!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	2 Wochen im Februar 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Brigitte
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Brigitte, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im H10 Sentido Playa Esmeralda wohl gefühlt haben und eine schöne Ziet verbracht haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte. Es ist sehr wichtig für uns, Kommentare wie Ihre zu erhalten, da wir uns so schneller auf die notwendigen Änderungen konzentrieren können. Dennoch sind wir sehr stolz, dass Sie mehrere Abteilungen unseres Hotels lobend erwähnt haben. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen von Fuerteventura!

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„4-Sterne-Hotel auf hohem Niveau”

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