Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. In den Außenbereichen der Bars, dem Hauptrestaurant und an der Poolanlage ist alles sehr abgenutzt und alt. Auf den Bildern und anhand der Bewertungen konnte man damit nicht wirklich rechnen. Die Essensauswahl beim Buffet ist nicht unbedingt groß, schwieriger ist allerdings die Tatsache, dass die Speisen (z.B. Reis/Fleisch/„Gemüse“…) kalt sind da sie nur auf Porzellanplatten serviert werden. Wer sich auf Gemüse freut ist hier leider auch an der falschen Adresse und beim Salatbuffet hat man die Auswahl an Essig/Öl oder Aioli/Mayo/Ketchup/… als Dressing. Als Hotel für Erwachsene ist es allerdings auch seeeehr ruhig. Weder am Pool, noch in der Bar läuft leichte Begleitmusik oder ähnliches. Über den Tag finden ein paar (ca. 3-4) Animationsprogramme statt, wie zum Beispiel Wassergymnastik, Dart, Wasserball,… Am Abend ist täglich in der Lobbybar Live-Musik ungefähr 2 Stunden, außer Freitag und Samstag. Doch weder vor noch nach der Live-Musik hört man Musik in der Bar. Gegen 23Uhr ist dann auch Ende an der Bar. Uns sprach das Programm abends an der Pool-Bar noch weniger an, dort wäre auch zwei Stunden Live-Musik gewesen. Beim Zimmer konnte man nicht meckern. Dieses war sauber und ordentlich. Allerdings hatten wir ein Doppelzimmer gebucht und bekamen ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, die aneinander geschoben waren, allerdings nicht aneinander befestigt waren. Somit schoben diese sich immer wieder auseinander. Das Servicepersonal kann man nur loben. Dieses war sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt sein Geld nicht wert. Für zwei Personen, eine Woche All Inclusive, haben wir etwas mehr als 2700€ gezahlt. Für das Geld haben wir mehr erwartet und für das Geld hätten wir auch einen schöneren Urlaub bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank Lere, für den Vergleich unserer Kommentare. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit Ihren Erwartungen nicht erfüllt wurde. Respecto a la habitación, wir haben uns darüber im Klaren, dass ein doppeltes habitación mit einer doppelten Kammer oder mit zwei einzelnen Kammern ausgestattet sein kann. Wir bedauern, dass diese Disposition nicht über das hinausgeht, was passiert ist. Wenn wir während unserer Zeit mit der Unterkunft kommuniziert haben, haben wir uns bereits darauf verständigt, einen Wohnraumwechsel mit der von Ihnen bevorzugten Unterkunft anzubieten. Ich habe Ihnen unsere Beobachtungen zu den Anlagen und dem gastronomischen Angebot sowie den Vergleich mit den entsprechenden Mitarbeitern mitgeteilt, damit diese in diesen Bereichen am besten geeignet sind. Ich schätze deine Elogios für den persönlichen Service und wir sind uns sicher, dass wir uns auf dem Weg in die Zukunft befinden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine außergewöhnliche Unterkunft anzubieten, und wir haben es geschafft, unseren Kunden Lösungen zu bieten. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft weitere Möglichkeiten haben, um unsere Erwartungen zu erfüllen. Grüße von Fuerteventura
Hotels in der Nähe von H10 Playa Esmeralda - Adults only
Beliebte Hotels in Costa Calma
Beliebte Hotels in Spanien
H10 Playa Esmeralda - Adults only auf einen Blick
