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Tamara (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Erwachsenenhotel
5,0 / 6

Allgemein

Bis auf den vielen, teilweise kalten Wind (wofür das Hotel natürlich nichts kann) ein schönes, empfehlenwertes Hotel. Die Außenpools müssten evtl. mehr beheizt werden. Das Wasser war sehr kalt. Wir waren meistens nur sehr kurz drin, was schade ist. Das Hotel ist ein reines Erwachsenenhotel. Wir fanden das sehr gut. Nachdem ich auch Kritik darüber gelesen habe, wie z. B., dass man die "Gäste von morgen" aussperrt oder das Hotel seit der Renovierung zu einem "Seniorenhotel" wurde, kann ich nur sagen: Wem das nicht passt, der kann sich gerne ein Familienhotel suchen. In diesem Erwachsenenhotel hatte man seine Ruhe und konnte gut entspannen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit schönem Ausblick auf das Meer und den Pool. Im Zimmer war alles soweit in Ordnung. Es ist jedoch schade, dass zwei einzelne Betten drin stehen statt einem zusammenhängenden Doppelbett. Eines der beiden Betten hat ziemlich gequietscht bei jeder Bewegung. Sogar von dem Zimmer über uns haben wir jede Nacht mitbekommen, wenn die Gäste dort aufgestanden sind oder sich bewegt haben, da man das Quietschen von denen gehört hat. Generell war es manchmal ziemlich laut, da man immer gehört hat, wenn jemand am Gang am Zimmer vorbeigelaufen ist usw. Es ist ziemlich hellhörig. Außerdem war das Waschbecken an manchen Stellen dreckig/kaputt. Die Handtücher hatten manchmal kleine Flecken. Diese haben wir dann nicht benutzt, sondern sofort auf den Boden geworfen zum Austauschen. Wir mussten unser Zimmer leider selber suchen und haben uns am Anfang sogar ein bisschen verlaufen. Eine Person, die einen zum Zimmer begleitet wäre schön. Ansonsten hat alles gepasst. Man hatte auch eine Auswahl an mehreren deutschen Fernsehsendern (ProSieben, RTL usw.)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war meistens sehr gut und man hatte eine große Auswahl. Für jeden was dabei. Sehr gut ist, dass man im Hotel originale Getränke wie z. B. Coca Cola oder Jägermeister bekommt, also keine Billigware. Dies gilt auch für All Inklusive.


    Service
  • Gut
  • Das meiste Personal war sehr freundlich. Ebenso können die meisten Personen an der Rezeption und im Service sehr gut oder mindestens ein bisschen deutsch.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tamara, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns, mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt hier genossen haben und lobten unser Personal und Küchenangebot mit so netten Worten. Es tut uns leid, dass Sie einige Unannehmlichkeiten mit Ihrem Zimmer hatten. Neben den Reinigungsbedingungen steht Ihnen unsere Rezeption jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anmerkungen zu erhalten und unser Reinigungspersonal umgehend zu involvieren. Bezüglich der Bettenkonfiguration der Zimmer bieten wir auch Zimmer mit Doppelbetten an. Sollten Sie uns in Zukunft besuchen, empfehlen wir Ihnen, sich vorab per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen, um uns Ihre Wünsche mitzuteilen (h10.playa.esmeralda@h10hotels.com). Wir können nicht garantieren, dass wir den Wunsch erfüllen können, aber wir können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten. Wir würden uns freuen, Sie demnächst erneut bei uns im H10 Sentido Playa Esmeralda begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße von Fuerteventura!