Getränke waren top, Essen gut, Personal freundlich aber zu wenig. Schlafbereich im Zimmer war renoviert und sehr schön, Bad dagegen sehr alt. Insgesamt besteht an vielen Stellen im Hotel Renovierungsbedarf. Essen wiederholt sich nach 1 Woche exakt wieder, hier wäre ein etwas längerer Turnus wünschenswert. Wartezeiten an der Poolbar sind extrem lang.
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Sehr geehrte Frau Helga, herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Getränke, das Essen und der renovierte Schlafbereich in Ihrem Zimmer gefallen haben. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Worte über unser freundliches Personal. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden diese Punkte umgehend intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Die Renovierung des Hotels steht auf unserer Agenda, und wir werden dies in den kommenden Planungen berücksichtigen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
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