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Dolores Silvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wir empfehlen auf jeden Fall weiter und kommen wie
5,0 / 6

Allgemein

Am Anreisetag hat man uns ein kleines Zimmer, mit einem Kleiderschrank für eine Person zugeteilt. Eine Person hätte aus dem Koffer leben müssen. Wir hatten Meerblick gebucht, die Italienerin an der Rezeption hat uns das Zimmer als eines der schönsten Zimmer im Hotel angepriesen. Meerblick hatten wir tatsächlich, wir durften aber auch auf den Matratzenfriedhof und Müllplatz schauen. Nach unserer sofortigen Reklamation meinte die Dame an der Rezeption, wir würden am nächsten Tag ein anderes Zimmer nebenan bekommen. Wir sind dann am nächsten Tag zu einem jungen Spanier an der Rezeption gegangen, haben im Bilder vom Matratzenfriedhof gezeigt. Er hatte Erbarmen und hat uns ein Zimmer direkt unter dem Speisesaal zugewiesen. Morgens um 7.30 Uhr ging das Stühle rücken über uns los. Ein Wecker war nicht mehr nötig. Aber, wir hatten einen traumhaft schönen Blick auf die Hotelanlage der uns für alles entschädigt hat. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und höflich. Ein schöner Platz um zur Ruhe zu kommen, das Meer ist nicht weit vom Hotel entfernt und absolut sauber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer mit traumhaften Ausblick. Leider war es sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr schönes Buffet wir haben immer was leckeres gefunden. Die Küche hat sich sehr viel Mühe gegeben. Das Personal war sehr freundlich. Bei so viel Gästen war es etwas laut im Speisesaal.


    Service
  • Eher gut
  • Die Italienerin an der Rezeption war sehr aufgesetzt freundlich, ihr sind die Gäste eher lästig. Sonst hatten wir keine Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Animation hat für uns ausgereicht, sympatische junge Mädchen, die sich viel Mühe gaben. Sehr weitläufige und gepflegte Poolanlage mit Bademeister und Handtuchservice.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dolores Silvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dolores Silvia, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre wirklich sehr gute Bewertung bedanken. Es ist uns eine Freude, dass Sie unser Hotel für ihren Urlaub ausgewählt haben und Sie uns auf jeden Fall weiter empfehlen würden. Dies bedeutet uns sehr viel, da dies uns zeigt, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerdem freuen wir uns sehr darüber, Dass sie in unserem Restaurant immer etwas Leckeres gefunden haben und unsere Mitarbeiter dort so positiv hervorheben. Auch dass Sie mit dem Animationsprogramm zufrieden gewesen sind, freut uns immens. Dass Sie an der Rezeption zunächst keine allzu guten Erfahrungen gemacht haben, bedauern wir sehr, allerdings macht es und sehr glücklich, dass wir letztendlich eine adäquate Lösung für Sie finden konnten und Sie sich in Ihrem neuen Zimmer mit dem tollen Blick ausgesprochen wohl gefühlt haben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihren Aufenthalt zu einem entspannten und unvergesslichen Erlebnis machen dürfen. Nun verbleiben wir mit sonnigen Grüßen von der Insel Fuerteventura und freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen!