Schade, wir kommen nicht mehr wieder Renovierungen nicht abgeschlossen, altes Zimmer, schlechtes Essen. Abendprogramm langweilig, immer live Music ...keine Shows, keine Diskothek, nix für junge Leute.
Unser Zimmer 1309 war nicht renoviert, schade, hätte vorher als Hotel geschrieben, dass wir ein neues Zimmer Zimmer buchen möchten, es kam keine Reaktion. Das Bad roch immer unangenehm, im Flur kamen die Deckenplatten bald runter, das Bett war die Hölle!! Die Matrarze muss dringend getauscht werden, wenn man sich am Ende auf das Bett gesetzt hat saß man bald auf dem Boden. Die Matratze ist bestimmt Jahre nicht getauscht wurden. Rückenschmerzen ohne Ende. Die Klimaanlage funktionierte auch nicht, im Bad keine Lüftung. Das war leider nix....die Renovierungen war und sind noch längst nicht abgeschlossen, wir dachten alle Zimmer wären renoviert.....leider nicht.
Das war gar nix. Essen kalt, fad, einfallslos.Wir waren mal im Costa Calma Place, da war das Essen um Welten besser. Am 24.12 wurde dort nix geboten...schade...die Bilder die die über das Hotel gepostet werden können wir nicht nachvollziehen....wo sind die her ?....
Im Restaurant alles okay, Flotte Kellner, an der Bar oben auch. Wir hatten während unseres Urlaubs eine Mail an die Hoteldirektion geschrieben, keine Reaktion....schade das es keinen interessiert....Der netteste Junge war dort Manuel unser Kofferträger....sowas von aufmerksam..meine Güte....der Junge war klasse.
Am Ende von Costa Calma. Ist okay.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Polarlandschaft schön, Wasser sehr kalt.....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Heike, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir bedauern, dass Ihre letzten Ferien nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist sehr wichtig für uns, Kommentare wie Ihre zu erhalten, da wir uns so schneller auf die notwendigen Änderungen konzentrieren können. Wir hoffen, dass eine negative Episode Ihr Vertrauen in unsere Gruppe nicht beeinträchtigt. Wir hoffen, Sie wieder hier im H10 Sentido Playa Esmeralda zu haben. Wir sind sicher, dass Sie von unseren Verbesserungen positiv überrascht werden. Herzliche Grüße von Fuerteventura!

