- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Zimmer wurde erst nach 1 Stunde um 16.00 gereinigt Wir waren um 12.00 Uhr da. Für einen Erwachsenen 19 Jahre 185 cm 80 kg wurde für ein bestelltes Dreibettzimmer ein Kinderbett 180 cm x 80 cm zugestellt,Eine Zumutung !!! Auf angesprochene Mägel wurde nicht reagiert,Es tut uns leid ist keine Lösung !!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Werner, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Ihrem Text entnehmen wir, dass Sie ein Zimmer für 3 Personen gebucht hatten. Unsere Zimmer sind alle mit Doppelbetten oder Twin-Betten für 1-2 Personen ausgestattet. In einigen Zimmerkategorien können wir unseren Gästen eine Belegung mit 3-4 Personen ermöglichen, wenn der Wunsch besteht, dass z.B. die Kinder im Zimmer der Eltern untergebracht sind. Hierzu können je nach Zimmertyp eine Schlafcouch oder ein Zustellbett aufgebettet werden, welches 80cm x 200cm groß ist. Die Zustellbetten sind auch für Erwachsene geeignet. Andere Mehrbettzimmervarianten sind in unserem Haus nicht vorhanden und konnten Ihnen daher nicht angeboten werden. Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen und verleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz Kessrin Heusel – Online Reputation Manager