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Astrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Möchte gern 4-Sterne Hotel, unpersönlicher Standart
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Stets bemühtes aber unsicheres Personal mit geschäftsmäßigem, technischem Lächeln im An- und Ausschaltmodus. Oberflächlich betrachtet vielleicht 4-Sterne-Standarts erfüllt - aber alles mehr Schein als sein. Frühstück ist sehr gut - Restaurant am Abend nicht. (Salat mit viel Füllmaterial : sieben Minipaprika- stückchen versteckt in Bergen von Grünsalat...) Butter ist Geschmacksträger - sicher - aber was hat die in einer Ofenkartoffel zu suchen ???? "Hochwichtiges Personal mit Klemmbrett" klopft und fragt, ob mit der Reinigung alles in Ordnung ist - braucht kein Reisender wirklich, weil störend ! Zimmer waren sauber -- Gardinen allerdings deutlich fleckig. Kurz : unpersönlich, kalte Athmosphäre - hier stimmt Preis-Leistungsverhältnis NICHT


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht haben und unser H4 Hotel hier bei holidaycheck bewertet haben. Leider konnten wir Sie vom Hotel und von uns nicht begeistern. Mein Ziel ist es, dass sich unsere Gäst bei uns wohl fühlen und Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Sie können sicher sein, dass ich Ihre genannten Punkte mit meinen Abteilungsleitern besprechen werde und dafür Sorge trage, dass wir uns verbessern. Da wir eine Atmosphäre schaffen möchten, in der Sie sich wohl fühlen, sind uns Anregungen, sowie offene Kritik sehr wichtig. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem H4 Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Ihre Britta Osing Direktorin