Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Biggi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Glück im Unglück Hotel Klasse
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal im Hane Family und sas 3.Mal in der Türkei. Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt.Alles war super....Ein Erlebnis werden wir kurz schildern: Unsere Tochter hat ihre Zahnspange am Frühstückstisch vergessen und nachdem sie es nach ca.1 Stunde bemerkt hat, war die Spange natürlich nicht mehr da :-( Wer Kinder hat, weiss sicherlich wie teuer so ein Teil ist). Nachdem wir alle anwesenden Personen im Restaurant ansprachen, sagte uns ein netter Kellner, dass sein Kollege es in den Müll warf, weil er es nicht kannte! Der Chef des Restaurants war nicht sehr freundlich. (Sitzt in seinem Büro hinterm Restaurant) aber...Aber alle anderen taten alles mögliche, nachem die liebe Sandra Özdemir von der Gästebetreuung alle Hebel in Bewegung setzte! Vielen Dank an dieser Stelle noch mal! Schließlich wurde die Zahnspange wieder gefunden:-)! DANKE an Recep.(auch Chef im Restaurant...er hat einfach Handschuhe angezogen und im Müll nach der Spange mitgesucht! Das fanden wir absolut KLASSE)...und die beiden Helfer! Es wird dort echt alles Menschenmögliche für die Gäste gemacht! Tesekür ederim auch an Vipie(Animation) und Hüseyin (Bar)...bleibt wie ihr seit!Das Hotel ist spitze... im Mai als wir da waren, waren 95% Deutsche da....Wir können das Hotel nur Weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biggi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Biggi, Wir freuten Uns das İhr Unser Hotel zu Euren Urlaub machtet und auch das İhr Uns nicht vergessen habt und Unser Hotel bewertet habt. Vielen Dank an alle Lobe Unseres Personals, das war ein aufregender Tag den auch Wir nie vergessen werden. Wir hatten es geschafft :) Sehr gerne helfen Wir den Gästen weiter wenn es möglich ist und Wir waren alle bei der gefunden Zahnspange dann glücklich. Wir wünschen Uns sehr das Sie nochmals wieder kommen um nochmals so viel mit Euch lachen zu können. Liebe liebe Grüsse an den Rest Deiner Familie Wir vergessen Euch nie. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir