Hane Family Resort

Ernüchterung schon beim Versuch, sein gebuchtes Zimmer zu bekommen. Angereist als Gruppe von 11 Personen, von denen keiner sein im November 2010 gebuchtes Zimmer bekam. Wir ( 2 Erwachsene, 3 Kinder ) wurden in ein Standard Doppelzimmer verfrachtet, in dem ein Doppelbett und 3 Zustellbetten standen. Eins davon war ein alter, ausziehbarer Sessel, in dem leider unsere Kleinste schlafen musste. Ein Zustand, der nicht akzeptabel war. Am nächsten Tag Umzug in ein unwesentlich größeres Zimmer, in dem wir 2 weitere Nächte hausen mussten, ohne die Chance endlich mal die Koffer auspacken zu können. Mit 3 Kindern kein Spaß. Am vierten Tag konnten wir endlich unser gebuchtes Familienzimmer beziehen.... Wer denkt, dieses Problem sei ein Einzellfall, der irrt sich. Die hier oft beschriebene Problematik sein Zimmer zu bekommen, ist Standard und gehört wohl zum All inklusive dazu. Die mit uns angereisten Familien verbrachten ihren ersten Urlaubstag in einem anderen Hotel, da das Hane Family völlig überbucht war. Die Schuld wiesen sich Veranstalter und Managment gegenseitig zu. Als " Entschädigung" werden den Urlaubern Gutscheine ausgestellt, Kostenfaktor für das Hotel gleich Null, kostenlose Badetücher, Auflagen für Strand usw. machen das Hane nicht ärmer. Die so viel gelobte Gastfreundlichkeit konnte man suchen, wo man wollte, im Gegenteil an der Rezeption mussten wir uns noch von einem Angestellten auf Türkisch beleidigen lassen, doch zum Erstaunen dieser Person verstanden wir seine Bemerkung uns gegenüber. Ich sage nur so viel, in Deutschland würde man als Ausländerfeindlich bezeichnet werden. Begriffe wie Service, Gastfreundlichkeit werden hier nicht groß geschrieben. Lernen Sie Türkische Schimpfwörter und sie werden sich wundern, was das Personal so alles mit einem Lächeln zu Ihnen sagt. Hane, nein Danke!!!

Kein Kommentar zu den ersten beiden Zimmern ( Bilder Folgen ) Das Familienzimmer war ausreichend groß, der Balkon aber ein Witz.

Geflügel und nochmal Geflügel, selbst der Döner war aus Geflügelfleisch. Landestypische Speisen suchte man vergebens. Wir hatten uns auf die Türkische Küche gefreut und wurden mit mittelmäßigem Allerlei abgespeißt.

Wir hatten All inklusive gebucht und bekommen. Das Personal ist anscheinend angewiesen Geschirr und Tischdecken in dem Moment abzuräumen, in dem man noch am Kauen ist. Unvorstellbar ! Ein gemütliches Beisammensein war am Abend nicht möglich: Tischdecke weg, Kerzen weg , selbst die Tische wurden um einen herum weggeräumt. Ambiente gleich Null. Dieses Hotel ist auf Massenabfertigung eingestellt. Freundlichkeit war nur geboten, in dem Moment, in dem Sie Zusatzleistungen in Anspruch genommen haben, die natürlich kostenpflichtig waren.

Schöne weitläufige Aussenanlage, schöner Strand. Einkaufsmöglichkeiten auf der anderen Straßenseite nicht empfehlenswert, da auch dort mit den Urlaubern nicht gerade freundlich umgegangen wird. Man merkt das die Umsätze füe 2011 erreicht sind. Wer einen Laden betritt und dann doch nichts käuft , sollte sich nicht wundern, wenn hinter ihm der Verkäufer auf Türkisch schimpft und flucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein großes Lob an Gonzo dem Kinderanimateur.