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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Familienurlaub! Motzer bleibt fern
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren auf Empfehlung dieses Jahe zum ersten Mal im Hane Family und waren sehr zufrieden. Wir hatten ein normales Familienzimmer gebucht und das auch zugewiesen bekommen. Da wir allerdings schon vorher erfahren haben das die im Neubau um einiges besser sein sollen buchten wir vorort ein Upgrad aufs Superiorzimmer. Mit voller Zufriedenheit. Auch bei uns wurde das eine oder andere Mal ein Handtuch vergessen, auch mal alle komplett, aber nach einem kurzen Anruf wurde umgehend reagiert. Für mich kein Grund für eine schlechte Bewertung. Die Anlage sowie die Pools waren immer Sauber, egal welcher... alles war Top. Die Mitarbeiter im Restaurant waren zum teil sehr ernst. Unfreundlich, wie hier mansch einer Schreibt ist allerdings weit entfernt. Was man Ihnen allerdings angemerkt hat, war das extrem Hohe Massenaufkommen. 2-3 Leute mehr währen vielleicht nicht schlecht. Wer beim Abendessen die Massenansammlung kommentiert, hat anscheindend nicht gesehen das genau gegebenüber das Familyrestaurant ist. Ebenfalls mit Buffet und ausreichend Platz. Hier waren NIE alle Tische gleichzeitig belegt. Eine Überlegung fürs Hotel, dieses auch zum Frühstück öffnen. Helmas Schwimmschule - PERFEKT! Liebe Helma, vielen Dank.... Jamie ist zu Hause direkt in den nächsten Kurs aufgestiegen und wird nach den Ferien sein Seepferdchen machen. Leider haben wir es im Urlaub nicht mehr geschafft da wir zu spät angefangen haben. Unser Sohn ist als nichtschwimmer angekommen und hatte lediglich 3x30 min und schwimmt jetzt ohne Schwimmhilfen. Das Animationsteam war spitze, Ebenso der Miniclub um Carina.... Ihr seit alle TOP - Macht bitte bitte weiter so!!! So und nun mal zu den ganzen Negativ-Bewertungen: Kosten: Das der Arzt im Hotel Gebühren verlangt ist erstens normal und steht zweitens in jeder Hotelbeschreibung. Lecker, Lecker-Cocktails - sind wirklich lecker und ihre 2 Euro wert. Es zwingt euch niemand diese zu kaufen. Handtücher und Auflagen für den Strand, auch hier steht in den Hotelbeschreibungen der Anbieter das diese nur gegen Gebühr erhältlich sind. Gebühren für div. sportliche Aktivitäten, auch diese sind in jedem Hotel völlig normal, das hat nichts mit dem Hane Family zu tun. Also liebe Leute, fangt doch bitte mal an erst alles zu Lesen über ein Hotel bevor ihr es bucht und es hinterher schlecht macht. Unfreundlichkeit: Hier kann ich nur sagen - wie es hinein schallt, schallt es wieder raus. Wenn ihr freundlich seit, sind alle Angestellten auch freundlich zu euch.... Umgekehrt würdet ihr nicht anders reagieren. Service: Kann ich nichts aussetzen. Wir hatten das Problem das der umschalter für den Duschkopf defekt war. Morgens bescheid gesagt - Abends alles repariert! Schneller geht kaum.... Ich hoffe ich konnte hiermit einiges mal auf die richtige Bahn zu lenken und den vielleicht zweifelnden Lesern etwas die Augen zu öffnen. Zudem denkt dran - ihr habt Urlaub, das ist nicht der Platz um sich über alles und jeden Aufzuregen sondern alles vielleicht auch mal ein ticken lockere zu sehen. Das Hane Family ist ein 4-Sterne Hotel und das hat es mehr als Erfüllt! Wir kommen im nächsten Jahr wieder! Liebe Grüße von Jamie, Mark und Kerstin!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:6