Hane Family Resort

Das uns zugewiesene Familienzimmer entsprach in keinster Weise einem 4-Sterne-Landesstandard!!! Die Betten waren durchgelegen, das lieblos im Zimmer platzierte Sofa war ebenfalls völlig durchgesessen. Durch die stellenweise angetackerten dunklen Tapeten und die schlechte Beleuchtung wirkte das Zimmer noch dunkler. und einfach nur äußert unattraktiv und ungemütlich. Statt wie in einer 4-Sterne-Unterbringung fühlten wir uns wie in das letzte Loch verfrachtet. Als Begründung für den desolaten Zustand des Zimmers wurde seitens des Rezeptionspersonals angeführt, dass man es aufgrund einer 2 Monate früheren Öffnung des Hotels nicht mehr geschafft hätte, dieses Zimmer zu renovieren. hahaha Aufgrund unseres mehrfachen Nachfragens hinsichtlich eines Zimmerwechsels wurde das Personal an der Rezeption immer unfreundlicher. Ein besseres Zimmer wurde uns grundsätzlich erst für den nächsten Tag oder aber sofort - gegen einen Aufpreis von 10 € pro Tag- im Neubau angeboten. Nach Rücksprache mit unserem Reisebüro musste der örtliche Reiseleiter zugeben, dass alle Familienzimmer, egal ob im Alt- oder Neubau, gleichwertig sind und keines gegen einen vor Ort zu zahlenden Aufpreis vermietet werden dürfen!!! Nach 2 Nächten in den durchgelegenen Betten konnten wir dann endlich in ein besseres Zimmer wechseln. Erst dann fing der Urlaub an. Denn das ganze andere Drumherum, die Anlage an sich, das übrige Personal, das Essen waren sehr angenehm, wie man es sich wünscht.

Beliebte Aktivitäten

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