- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage ist sehr schön und super gelegen. Die Qualität der Wohnungen und des Restaurants ist leider im Sinkflug. Entspricht nicht mehr in allen Belangen einem 4 Stern Ressort. Schade!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Arnold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir diesmal Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Denn jede Anregung hilft uns weiter, um uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität von unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Im Moment haben wir eine neue Koch-Chefin, die in unsere Küche ein bisschen frischen Wind gebracht hat und die Speisen werden von unseren Gästen sehr gelobt. Vielleicht können Sie sich bei Ihrem nächsten Urlaub überzeugen. Das würde uns freuen! Freundlichen Grüsse Simona Volínová Deputy Resort Manager
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