- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Resort ist toll anzusehen, die Zimmer sind geräumig und sehr gut ausgestattet. Das Restaurant ist toll. Leider war unser Zimmer für 3 Personen zu wenig hergerichtet und die Schlafcouch voller Hundehaare. Der Pool ist toll anzusehen und für Kinder zum Rumtoben geeignet. In der Umkleide zieht es allerdings dermaßen, dass man dort schnell wieder durch ist. Der Brötchenservice ist ganz nett, leider erhält man kleine Brötchen zu überteuerten Preisen. Lieber 200 m zum nächsten Bäcker gehen, der ist spitze.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Moin,Moin, liebe Janina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Offensichtlich gabe es einige Punkte während Ihres Aufenthaltes, welche nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Hinsichtlich der Haare auf Ihrem Sofa wären wir natürlich sofort für Sie aktiv geworden, wenn Sie uns eine entsprechende Information gegeben hätten. Nichstdestotrotz darf so etwas natürlich garnicht erst passieren. Wir haben diesbezüglich bereits reagiert und ab 01. Juni wird wieder die Reinigungsfirma für uns arbeiten, welche bereits bis Anfang 2016 etliche Jahre sehr erfolreich für uns tätig war. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu können, bis dahin arbeiten wir an den weiteren Kritikpunkten, um diese zu optimieren. Ihr Team des Hapimag Resort Hörnum und Michael Esch Resortmanager Sylt