Hapimag Resort Unterkirnach

Sehr geehrte Gäste, lieber Walter, danke, dass Sie uns diese Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt geben. Es tut mir sehr leid, dass die Qualität der Reinigung diesmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und ich möchte mich im Namen des gesamten Teams für die entstandenenen Unnannehmlichkeiten entschuldigen. Die von Ihnen beschriebenen Punkte entsprechen in keinem Fall unserem gewünschten Standard. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um diese Mängel abzustellen. Ich würde gerne persönlichen Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um mich für die Mängel zu entschuldigen. Darüber hinaus möchte ich Sie gerne zu einem zweiten Besuch bei uns einladen, damit Sie sich von unserem hohen Qualitätsstandard überzeugen können. Ich freue mich darauf, wenn wir voneinander hören und wenn wir Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elena Cloidt Resort Manager