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Theo (51-55)
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Sylt
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sylt, eher kühl, nicht nur vum Wetter her. Sauberkeit liess zu wünschen übrig. Personal war schon sehr kühl. Erwartungen wurden nicht erfüllt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Theo
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Theo, vielen Dank für die konstruktive Bewertung. Es tut mir leid dass Sie sich nicht wohl bei uns gefühlt haben. Das Thema Reinigung werden wir gerne mit dem Dienstleister besprechen und auch das Thema "Kühle" hat mich betroffen gemacht, da unser Team sich gerade aufgrund der aktuellen Lage ( Baustelle) sehr bemüht auf so viele Wünsche der Gäste einzugehen wie irgendwie möglich. Und die meisten Kommentare bestätigen das auch. Dass wir Sie hier nicht erreicht haben tut mir dennoch leid und werde ich im Team besprechen. Beste Grüße aus dem (nicht immer ) kühlen Norden Michael Faßbender Resortmanager