HARPIN Georgioupolis Resort Aquapark & SPA

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich sogar entschieden haben, das Hotel nach kurzer Zeit zu wechseln. Gerade das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, daher nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Ihre Rückmeldung zum Restaurantambiente, insbesondere zur empfundenen Kühle und Atmosphäre, sowie zu den Zimmern (Temperatur, Hellhörigkeit und Balkonbereich), geben wir umgehend an die zuständigen Teams weiter, um hier mögliche Verbesserungen zu prüfen. Auch Ihre Hinweise zur Animation – insbesondere zum Kinderclub sowie zu den angebotenen Aktivitäten – werden intern sorgfältig besprochen, da eine professionelle und gut betreute Gestaltung unseres Programms sehr wichtig ist. Bezüglich des Hauptpools bedauern wir sehr, dass Sie unangenehme Gerüche wahrgenommen haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards, und wir werden dies umgehend überprüfen lassen. Auch Ihr Feedback zum Fitnessbereich (Ausstattung, Atmosphäre und Musik) nehmen wir aufmerksam auf. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie den Strand, die Kinderdisco sowie einzelne Pool- und Freizeitangebote positiv hervorheben konnten und diese Bereiche Ihnen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Nur durch solche Rückmeldungen können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und die Qualität unseres Angebots weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüssen Ihr Georgioupolis Resort