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Claudia & Reinhold (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Kinderbetreuung streikt bei Regen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für das Unwetter über Kreta konnten auch die Animateure nichts, aber dass sie für vier Tage den kompletten Kinderclub ausfallen ließen, weil schlechtes Wetter war, ist nicht zu entschuldigen. Gerade zu dieser Zeit wäre ein Angebot für die Kinder wichtig gewesen. Bei schönem Wetter spielen die auch alleine am Pool oder am Strand. Dass Familienzimmer im lautesten Bereich des Hotels (zwischen Poolbar/Billardtisch und Hotellobby/Essbereich) liegen, ist völlig unverständlich, von 7-24 Uhr nur Lärm. Das freundliche Bedienungspersonal ist nicht für die Qualität der Speisen zuständig, die maximal 2-3 Sterne verdient hätten. Nach einer Woche hat sich das ganze Programm wiederholt, der Kaffee wurde abends schon angesetzt und war am nächsten Morgen entsprechend kühl und schmeckte nur noch abgestanden, der Wein war nur mit Wasser verdünnt genießbar. Auch gegen Bezahlung hätte es keinen besseren Kaffee oder Wein gegeben. Überhaupt haben wir den 4. Stern die ganze Zeit gesucht, aber nicht gefunden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Reinhold
    Alter:41-45
    Bewertungen:2