Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Happy Days? Fehlanzeige
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir am Hotel ankamen, waren wir zunächst wirklich enttäuscht. Nachdem die anderen Gäste im Bus glücklich an ihren Hotels abgesetzt wurden, kamen wir schließlich auch an dem von uns gebuchten Hotel an - direkt an einer stark befahrenen Schnellstraße, an die der Eingang des Hotels grenzt. Das Personal an der Rezeption (und auch das Zimmerpersonal) spricht nur sehr gebrochen Englisch und kein Deutsch. Und auch der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Es wurde nur sehr, sehr oberflächlich geputzt und wir bekamen stets nur 1 großes Handtuch für 2 Personen. Auch auf Anfrage wurde uns kein weiteres Handtuch ausgehändigt. Als wir uns zudem über den Zustand des Zimmers beschwerten, kam ein extrem unfreundlicher Mitarbeiter des Hotels zu uns (anscheinend der Hausmeister), der die offenen Kabel im Badezimmer einfach wieder auf den Schrank schob und in einem sehr grimmigen Tonfall rief: "Okay, okay.". Das Hotel besteht aus mehreren Bungalows, die nebeneinander im "tropischen Garten" erbaut worden sind. Unter diesem Begriff versteht sich hier ein 2 Meter breites, bepflanztes Beet mit subtropischen Pflanzen. Die Sauberkeit empfanden wir als sehr dürftig. Als wir ankamen, war das Zimmer nicht so sauber, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir fanden Urin auf der Toilettenbrille, es war an vielen Stellen des Zimmers Zigarettenasche und Dreck auf dem Fußboden, die Matratze und die Bettwäsche waren regelrecht "versifft". Zudem hatte unser Zimmer einen sehr muffigen Eigengeruch, der trotz ständigem Lüften nicht verschwand. Die Möbel waren in meinen Augen in einem wirklich sehr abgewohnten Zustand (die Badezimmermöbel waren aufgequollen, Fliesen waren abgesplittert). Zudem hingen Stromkabel aus der Wand, die nicht gesichert waren - und das im Badezimmer. Das Essen war absolut nicht unser Geschmack, obwohl wir keine hohen Ansprüche haben und uns schon über ein bisschen Obst gefreut hätten. In den waren Speisen fanden sich teilweise große Knochen, es gab kaum frisches Obst und Gemüse. Abends: Lediglich ein Stück Wassermelone. Auch die anderen Gäste schienen etwas enttäuscht zu sein. Ein lustiges Beispiel: Die Leute, die "All Inclusive" gebucht hatten, saßen nachmittags zum Teil im Speisesaal und beschmierten sich das vom Hotel angebotene Brot mit selbst gekaufter Nutella und verzichteten auf die angebotenen, warmen Speisen. Der Strand ist zwar weitläufig, es ist aber kein reiner Sandstrand. Vor allem vor dem Hotel war es eher ein Kiesstrand. Obwohl sich in der Nähe des Hotels keine Disco oder ähnliches befindet, war es jede Nacht extrem laut und es war meist unmöglich, vor 3 Uhr (!) ein Auge zuzumachen. Oft wird von den Reiseveranstaltern geschrieben, dass Kühlschrank, Klimaanlage und Fernseher zur Zimmerausstattung gehören und gratis sind - aber Vorsicht! - dies ist nicht der Fall. Jedes einzelne Gerät muss vor Ort gegen eine Gebühr dazugebucht werden. Für Familien, die mit Kindern reisen möchten: Wir würden das Hotel nicht empfehlen, da überall in der Anlage (im Gartenbereich) offene Stromkabel zu finden sind, es gibt keine Spielmöglichkeiten und keinen separaten Kinderpool (lediglich ein Stück des normalen und tiefen Pools soll der "Kinderpool" sein - ca. 3 m² groß. Zudem besteht akute Veerletzungsgefahr, da überall in der Anlage spitze Steinkanten des Gehwegs herausragen (vor allem um den Pool herum!), an denen ich mich selber ziemlich schwer verletzt habe. Zudem stellt auch die stark befahrene Schnellstraße direkt vor dem Hotel eine große Gefahr dar, da die Autos mit ca. 60 bis 80 km/h am Hotel vorbeirasen - von den Bungalows oder dem Haupthaus aus höchstens 5-50 m entfernt! Leider gibt es von ca. 11 Uhr morgens bis etwa 17 Uhr kein warmes Wasser! Seltsam, denn zu dieser Zeit waren eigentlich die meisten Gäste unterwegs - zu hoch kann der Verbrauch zu dieser Zeit also eigentlich nicht gewesen sein. Fazit: Wir haben uns wirklich sehr geärgert, dass wir nicht 100 bis 200 € mehr bezahlt haben, um die gleiche Zeit in einem 4* verbringen zu können. Letztendlich haben wir zwar etwas Geld gespart, waren aber nicht erholt, sondern froh, als wir wieder zu Hause waren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:1