Aufgrund der zahlreichen guten bis sehr guten Bewertungen, haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Das hätten wir besser nicht gemacht. Wir hatten ein DZ Superior gebucht, mit Ankündigung zweier Einzelbetten. Stattdessen bekamen wir ein kleines DZ Zimmer in der ersten Etage. (kein Kofferservice, also Koffer selbst raufschleppen) mit durchgehendem Doppelbett. Eine Beschwerde wurde abgetan, man könnte ja auch das ausziehbare Gästebett benutzen. Damit waren wir nicht einverstanden und nach einigem Hin&Her bekamen wir das gebuchte Zimmer im EG, (Koffer wieder alleine runterschaffen) auch dort wieder mit einem Doppelbett. Nachdem wir das Hotel wechseln wollten, wurde uns geholfen. Mit vereinten Kräften wurde das Zimmer so umgeräumt, sodaß wir getrennt schlafen konnten. Das Hotel hat eine sehr schöne Gartenanlage, die man aber nur anschauen darf. Eine Benutzung der Rasenflächen mit Liegen ist nicht gestattet. Für Gäste, die nicht gerne am Strand liegen möchten steht ein kleiner "Grünstreifen" am Pool zur Verfügung. Dort gibt es auch ein paar schiefe und marode Holzliegen, die einst bessere Zeiten gesehen haben. Für das gesamte Personal können wir nur gute Noten geben. Alle sind überaus freundlich, sehr fleißig und sehr hilfsbereit. Nicht so gute Noten geben wir für das Restaurant. Die ehemalige, strohbedeckte Strandbar wurde zum Restaurant gemacht. An einem Regentag tropfte das Wasser durch. Wir wurden beim Essen nass und der Boden wurde überschwemmt. Die Buffets wechseln täglich. Das Essen war sehr schmackhaft, wenn auch von eher minderer Qualität. Wenn man genau hinschaut bemerkt man, daß fleißige Resteverwertung betrieben wird. Der lange Sandstrand ist ein großes "Plus". Gleich gegenüber dem Hotel gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten. Zu empfehlen ist eine Fahrt nach Rethymnon mit der riesigen Festung. (Besichtigungsticket 4€) Mit dem örtlichen Bus (Ticket 3€ p. Fahrt) erreicht man den Ort in ca. 20 Minuten. Ebenso lohnt sich ein Ausflug nach Knossos, sowie in die Hochebene, zu einer Grotte (wo Zeus geboren sein soll) und zum Kloster Kera Kardiotissa. Die Zeit im Happy Days Hotel hatten wir uns anders vorgestellt. Für und waren das keine happy days. Deshalb können wir dieses Hotel leider nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im September 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elfi
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Elfi, Mit Aufmerksamkeit haben wir ihre Hotelkritik im Holiday Check gelesen und bedauern es sehr, dass sie nicht mit ihrem Urlaub zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung. Wir sind sehr bemüht unseren Gästen den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten und dies ist nur möglich durch die Meinungen unserer Gäste. Meinungen der Gäste sind uns sehr wichtig und wir sind offen für jede konstruktive Kritik. Vielen Dank für die guten Noten für das Personal. Unser Personal zeichnet sich seit Jahren durch Kompetenz und Freundlichkeit aus. Sie würden uns helfen, wenn Sie, während Ihres Aufenthaltes, uns Bescheid gäben, was Ihnen genau beim Essen nicht schmeckte. Wir glauben aber, dass die Auswahl, die vorhanden ist, gibt unseren Gästen die Möglichkeit, Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir hoffen Sie werden uns die Möglichkeit geben, falls etwas vorkommen würde, Problem oder auch Beschwerde, dass wir es zusammen lösen, während des Aufenthaltes und nicht nach Ihrer Abreise. Wir, das Management und das Team vom Happy Days Hotel Hotel entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres nicht so haben genießen können, wie Sie es sich vorgestellt haben und verbleiben. Mit freundlichen Grüßen Das Management Happy Days Hotel

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„Sauberes, kleines, nettes Hotel”

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