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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, Lage des Zimmers enttäuschte :(
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach anfänglicher Enttäuschung war es dann doch noch sehr schön. Strand super, Personal sehr freundlich, Essen völlig okay, Restaurant mit Meeresblick, sehr moderne Zimmer


Zimmer
  • Gut
  • die Zimmer selbst haben eine moderne Ausstattung, alles neu gemacht, schönes Bad. Unser Zimmer war schön groß, wir haben jedoch von anderen Urlaubern gehört, dass andere Zimmer sehr klein sein sollen. Wir können über die größe und Ausstattung nichts negatives sagen, außer über die Terasse, die keine Terasse war und über den nicht vorhandenen Gartenblick.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant hat eine super Lage, direkt mit Blick auf den Strand und das Meer. Man kann auch draußen essen, drinnen wie draußen eine angenehme und immer ruhige Atmosphäre. Immer saubere Tischdecken, Getränke werden an den Tisch gebracht, nettes Personal. Die Auswahl an Essen ist völlig ausreichend, es gab viel Abwechslung, jeden Tag Fisch und Fleisch, sowie verschiedene Salate, Suppen und immer was neues am Grill.


    Service
  • Sehr gut
  • Service wird in diesem Hotel groß geschrieben, das Personal war immer nett, egal ob Zimmermädels, hausmeister oder Kellner :) Im Restaurant merkt man, dass der Restaurantleiter ein großes Auge darauf hat, das ist auch gut so. Anders sah es leider bei uns an der Rezeption aus. Als wir ankamen, haben wir uns sofort nach ansehen des Zimmers bei der Rezeption beschwert. Wir hatten ein Zimmer in einem Nebengebäude, von Gartenblick, den wir gebucht hatten, war nichts zu sehen. Man hatte einfach grauen Beton vor der Tür, von einer Terasse keine Spur. Wir reklamierten dies sofort an der Rezeption und sollten für ein anderes Zimmer pro Tag 30€ Aufschlag zahlen. Damit waren wir nicht einverstanden und wollten nur einen Zimmertausch innerhalb der gleichen Kategorie, jedoch mit unserem gebuchten Gartenblick....da ging absolut kein Weg rein....deshalb waren wir darüber mehr als enttäuscht....somit der Service an der Rezeption vfür uns gleich 0, unser Anliegen wurde nicht einmal versucht zu klären!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer dauert ca. 1,5h vom Flughafen Heraklion. Die Anlage ist sehr grün, Strand super, jeden Tag Liegen und Schirme verfügbar. Die Anlage an sich ist etwas auseinandergerissen, es gibt den Teil mit der Rezeption und dann ein anderes Hotel, welches die Anlage teilt, dies ist etwas gewöhnungsbedürftig. Ausflüge kann man mit dem Bus nach Chania und Rhetymnon machen, dass sind schöne Orte, ein Ausflug lohnt sich. Wir haben dann mit dem Auto (gemietet über ITS SIXT für 58€ pro Tag) noch 2 Tage die Insel erkundet, lohnt sich auf alle Fälle auch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es im Hotel nicht, hat uns aber nicht gestört, da dies auch im Katalog so hinterlegt war. man kann bis 24 Uhr gemütlich am und im Restaurant sitzen, viel Freizeitangebot kann man in der Umgebung auch nicht wahrnehmen, außer mit dem Bus nach Chania oder Rethymnon zu fahren....das ist die Reise wert!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub im Happy Days Beach Hotel genossen haben. Ihre Kommentare geben uns die Gelegenheit uns zu verbessern, so dass Ihr Aufenthalt das nächste Mal noch vergnüglicher wird. Wir hoffen Sie bald in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Management - Happy Days Beach Hotel