Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr angenehmer Aufenthalt insgesamt. Spa-Bereich ansprechend, alle gebuchten Leistungen (z. B. Massage) sehr wohltuend im schönen Ambiente. Die Mitarbeiter in allen Bereichen waren sehr aufmerksam. Kleiner Abstrich für's Bad. Wir wurden im behindertengerechten Zimmer untergebracht - das hätte man beim Einchecken auch einfach mal erwähnen sollen. Dafür gab es in der Dusche keine Ablagemöglichkeit außer am Heizkörper. Das ist für die vielen Handtücher + Bademäntel einfach zu wenig und zu umständlich. Wie da jemand im Rollstuhl hantieren soll, ist mir rätselhaft.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihren Hinweisen werden wir uns gern annehmen und die Informationen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Bitte seien Sie versichert, dass das Wohlbefinden unserer Gäste von größter Bedeutung für uns ist. Unser größtes Anliegen ist es, unsere Gäste mit einem rundum aufmerksamen und höchst zuvorkommenden Service zu verwöhnen Das Manko an dem oben genannten, behindertengerechten Zimmer, ist uns bereits bekannt und wird derzeit behoben. Wir können uns daher nur aufrichtig für den entstandenen Eindruck entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance einräumen, Sie von unserem Hause zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen dürfen. In diesem Sinne verbleibe ich mit sehr freundlichen Grüßen und besten Wünschen i.A. Daniela Enge im Auftrag der Geschäftsleitung
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