Helena Sands

Wir waren Ende September bis zum 2. Oktober 2011 in dieser Anlage, Begrüßung mit Sekt und Kofferservice zum Zimmer, Untergebrach in einer zweistöckigen Maisionette mit 2 Badsezimmern, WZ, SZ, großer Balkon mit guten Balkonmöbeln, Minibar, 2 LCD-Fernsehern. Gebucht war Halbpension. Zu unserer Zeit viele deutsche Rentnerpaare, einige Franzosen und Russen, Engländer. Bunt gemischt. Die Gesamtanlage ist sehr gepflegt. Der Poolbereich wohl der schönste den ich gesehen habe. Ab dem 30. Sep. wird in der Umgebung sehr viel geschlossen, da Saisonende. Zeitpunkt war also grenzwertig. Auch im Hotelbereich wird schon einiges zurückgefahren wie Öffnungszeiten und Auswahl in den Bar´s. Zimmer fanden wir im Großen und ganzen ok. Aber bei 5 Sternen ist die Erwartungshaltung natürlich auch höher... mehr dazu unter Service. Nicht später als Mitte September diese Anlage buchen, da am 30. September wirklich wie auf Schlag ca 70% der Partymeile zu macht und auch das Hotel sich schon auf Saisonende vorbereitet. Man merkt das auch im Hotel das weniger Kellner da sind auf einmal und Bars nicht mehr alles haben und auch schon früh zumachen wie .z.b die Strandbar. Nessebar sollte man sich einmal anschauen. Fazit: Es war ein schöner Urlaub, müssen da allerdings nicht unbedingt nochmal ein zweites mal hin. Das Hotel wird den 5 Sternen vom Außenbereich und Gesamteindruck der Anlage und der reichhaltigkeit des Essens hin gerecht, aber nicht Service und der geschmacklichen Herausforderung des Essens. Da halte ich die 5 Sterne für übertrieben. Ich empfehle es trotzdem. Es ist mit Sicherheit das Beste Hotel am Sonnenstrand.

Wir hatten Maisionette über 2 Etagen in der 3. Etage M1305, geschätzt etwa 60qm mit großen Balkon und vernünftigen Balkonmöbeln. Zwei Sony Bravia 32 Zöller LCD im Schlafzimmer und Wohnzimmer, Minibar (sehr teuer) und Safe (ca 20 Lev/Woche). Badezimmer wertig eingerichtet mit Grohe Amaturen gut gepflegt. Etwas grünen Schimmel in der Wirlpool-Wanne gehabt. Das sollte alles mal neu versiegelt werden. 3 Telefone (Bad, WZ, SZ). Alles mit Teppich ausgelegt (außer Bad). Dem Teppich merkte man schon an das er einige Jahre drauf hatte. Keine vernüftige Duschmöglichkeit da es nur eine Wirlpool-Wanne gab ohne Duschvorhang. 2 Klimanlagen. Wertige Möbelierung.

2 Themenrestaurants (BBQ und Fisch) in denen wir einmal in dieser Zeit essen durften statt Halbpension. Haben wir aber nicht genutzt. Sushi-Bar gibt es nicht mehr. Ansonsten war das Morgenbuffet sehr reichhaltig. Abendbuffet in zwei Schichten. Von 18-19:30 und 20-21:30 Uhr. Da über gesamte Zeit fester Platz.. Fleisch, Fisch, Salatbar, jede Menge Süßes. Die Auswahl war sehr reichlich. Es wurde immer nachgefüllt. Es war nie was alle. Geschmacklich in Ordnung aber auch hier fehlte das besondere Etwas was vielleicht 5 Sterne ausmachen könnte. Ich habe in 5 Sterne Robinson-Club´s schon deutlich "wertiger" gegessen. Es war sehr reichhalting in der Auswahl und geschmacklich war es ok.. aber mehr auch nicht. Man muss sich immer vor Augen halten das man in einem 5 Sterne Hotel ist und dort die Erwartungen auch dementsprechend hoch sind. Also Auswahl überdurchschnittlich... Qualtät des Essens durchschnittlich. Es sollte für jeden was dabei sein.

UNSER Kellner war freundlich und Bemüht. Es gab aber da auch sogenannte Schnottenhochzochzieher und Kellner denen es laut Geschichtsausdruck schon zu viel war mal eben zwei Tische zusammenzustellen. Tischwein und Minibar im Zimmer extrem zu teuer. Man darf keine eigenen Getränke mit in die Anlage hineinbringen, als Grund werden hygienische Gründe, die nicht nachvollziehbar sind, angegeben. Der einzige Grund wird wohl der Reibach bei der Minibar sein. Wenn man nur aus der Minibar, die auch sehr selten nachgefüllt wird leben müßte, wäre man nach 10 Tagen wohl bankrott. Aber es klappte trotzdem immer mit dem "Fremdtrinken" :=). Solche Regeln sind dafür dann gemacht umgangen zu werden. Ich fand das nicht gut den Gast hier so zu bevormunden. Bis zu 18 Lev kostete eine 0,2 Liter Sektflasche aus der Minibar. Das sind 9 Euro. Zimmerreinigung, jedenfalls bei uns, fand ich für 5 Sterne nicht ganz durchgeplant. Badezimmer waren immer sauber, allerdings wurde nur wenig der Teppich gesaugt, der Balkon wurde nicht gewischt oder gefegt in den Deckenlampen waren einige tote Krabbeltierchen. Nicht schlimm, darf aber in den zweithochwertigsten Zimmern und bei 5 Sternen nicht vorkommen. Ebenfalls nicht der leichte Schimmelbesatz der Wirlpool-Wanne. Die Rezeption war immer mehrsprachig besetzt. WLAN in der Lobby kostenlos. 2 einstellbare Klimaanlagen in der Maisionette. Der Bereich Service fand ich eher nur durchschnittlich

Direkt am Nordende des Sonnenstrandes. ca 200-300m dann beginnt schon die Partymeile die sich mit Restaurants, Pubs und Läden ca. 3km lang zieht bis kurz vor Nessebar. Bankautomat gleich am Stand wenn man rausgeht rechts ca 50m ninmt Kreditkarten. Ausflüge wurde angeboten seitens Veranstalter und Hotel, haben wir nicht genutzt. Kleine Strandbahn fährt ca alle 15min bis 24 Uhr inter dem Victora Palace Richtung Zentrum für 3 Lev/Pers (1,50 Euro). Bus auch von dort, egal wohin bis nach Nessebar 1 Lev/Pers. Dieser könnte allerdings in der Hautsaision sehr voll sein. Der war bei uns schon immer voll in der Nebensaison. Hotel-Strandbar recht günstig. Nessebar sehenswert aber meineserachtesn gehört "Weltkulturerbe" aberkannt. Die schönen Häuser und Umgebung sind mit häßlichen kunterbunden Souvenirshops dichtgepflastert, gepaart mit Sat-Schüsseln und Klimananlagen. Nur Touristen-Souvenierverkauf scheint da vorrangig zu sein, nicht die schöne Altstadt mit Ihren eigenen Flair. Man hätte aus der Altstatt diesen ganzen Souvenierrummel raushalten sollen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist ein Traum. Liegen und Schirme umsonst, auch im hoteleigenen Strandabschnitt. Aber schon in der Nebensaison schnell alles besetzt . Dann muss man auf den kostenpflichtigen öffentlichen Standbereich ausweichen mit 18 Lev für zwei Liegen und einen Schirm. Die Liegen am Stand haben schon einiges hinter sich. Am Pool sind diese deutlich besser. Große Badehandtücher gibt es ebenfalls umsonst. In userer Nebensaison haben Animation bei 70% Renteranteil natürlich kaum eine Chance. Der Strand wurde leider nicht täglich von Unrat (meistens Kippen) gereinigt. Nur am Saisonende konnten wir das beobachten. Wasser war noch sehr warm, es geht gans seicht rein ins Wasser und die Qualität ist gut. Duschen und Toilette am Strand. Wurde auch gereinigt. Abends gab es ein wenig Unterhaltung oder auch einmal die Woche eine etwas größere Veranstaltung (Show), die dann aber kostenpflichtig ist.