Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat seine besten Zeiten eindeutig hinter sich. Die Möbel entsprechen dem Stand der Ausstattung etwa um 1980 herum und sind entsprechend verwohnt und "abgerissen". An den Wänden oberhalb der Bodenleisten haben sich diverse "Gäste" mit ihren Schuhabdrücken verewigt. Die Zimmertür ist außen schmutzig und innen fettig und schmierig (auf Höhe des Türspions) und wurde sicher seit Wochen nicht gereinigt. Das Bad, mit einer in den Siebzigern sicher angesagten Glasbausteinwand zum Zimmer hin, hält neben einigen Haaren auch noch Überraschungen in der Toilette bereit. Telefon und Internet sind für heutige Zeiten hoffnungslos überteuert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns bei Holidaycheck zu bewerten. Wie ich Ihren Kommentaren entnehmen kann, war Ihr Aufenthalt im Hilton Cologne nicht vollstens zufriedenstellend. Es ist sehr schade, dass Sie mit Punkten, wie der Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers und des Preises für Internet- und Telefonverbindungen, nicht zufrieden waren. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für die Unannehmlich, die Ihnen durch die unzufriedenstellende Reinung des Zimmers entstanden sind, entschuldigen. Zu dem Punkt die Ausstattung der zimmer betreffend, freue ich mich sehr Ihnen mitteilen zu können, dass für das nächste Jahr eine Revovierung unseres Hause geplant ist. Bis zum Ende diesen Jahres 2011, sind wir noch vertraglich an unseren Internetanbieter Swisscom gebunden, wodurch wr leider bisher keine Möglichkeit hatten eine anderes Angebot in Angriff zu nehmen. Jedoch stehen bereits für dieses Jahr die neunen Vertragsverhandlungen an, wodurch wir an einer besseren Handhabung des WLAN-Zugangs arbeiten können. Wir würden uns sher freuen SIe bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Goran Radanovic Guest Realtions Agent
