Ich weiß nicht wie dieses Hotel zu einer Klassifikation von 5 Sterne+ gekommen ist.... Insgesamt etwas enttäuschend, aber noch hinnehmbar, weil zumindest die Zimmer (KOMFORT-Zimmer) neu renoviert waren. Renovierungsbedürftig ist aber das Schwimmbad, sowie das gesammte "Spa". Außderdem wurde wohl vergessen die Wasserleitungen zu erneuern. Wenn man das Wasser im Bad aufdreht, dann kommt einem ein braun-gelber Wassserschwal entgegen. Ekelhaft - und da soll man sich waschen?! Lade euch ein Bild davon hoch. Haben das Silvesterarrangement genutzt. Das Silvester-Event an sich wurde sehr gut ausgerichtet. Qualität und Service beim Abendessen war sehr gut. Fazit: Mehr Schein als Sein. Das Haus ruht sich auf dem Namen Kempinsiki aus. Ich würde das Haus nur bis zu einem Doppel-Zimmerpreis bis max. 130 Euro bedingt empfehlen. Für Wellnessreisen ist das Hotel nicht geeignet. Getränkepreise total überhöht. Kein 5 Sterne Bett.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Tolles Wasser kommt da aus dem Hahn

von Stephan • Januar 2012

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stephan
Alter:	26-30
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank an Sie "Stephan" für Ihre Bewertung auf dem Portal Holidaycheck! Es freut uns, dass Ihnen unsere Silvestergala "Die goldenen Zwanziger" gefallen hat und bedauern auf der anderen Seite Ihre Unzufriedenheit mit dem Hotelzimmer sehr. In den letzten 2 Jahren hat sich schon viel verändert und verbessert und der jetzige neue Eigentümer (seit einem Monat) wird diese Entwicklung noch verstärkt weiterführen. Aufgrund der älteren Bauweise des Hauses lässt sich leider das verfärbte Wasser nicht immer verhindern, aber es wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Wir wünschen Ihnen noch ein frohes neues Jahr und verbleiben mit freundlichen Grüßen! Ihr Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt - Your City Resort

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