Das Kempinski glänzt mit satten 5 Sternen. Da darf die Erwartung schon etwas hoch geschraubt werden. Leider hier komplette Fehlanzeige: Kleine Zimmer im abgenutzten Charme der 80er Jahre. Abbröckelnde Farben am Türrahmen. Undichte Duschschläuche. Schimmel an der Badewanne. Röhren-TV mit schneereichem Bild. Leise vor sich hin klapperende Klimaanlage. Frühstück ist schön, aber sehr teuer. Nett: Der angrenzende Biergarten.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens
Alter:	41-45
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr "Jens", in den vergangenen Monaten sind mehrere Bewertungen zu unseren Zimmern eingegangen und unsere neuen Eigentümer und die Geschäftsleitung haben seit Dezember 2011 intensiv an Plänen für Renovierung und Modernisierung gearbeitet. Nun ist der Grundstein gelegt und wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass 20 Millionen EUR investiert werden! Ausführliche Informationen können Sie gerne in unserer Pressemitteilung nachlesen: http://www.kempinski.com/de/frankfurt/hotel-gravenbruch/presseraum/press-releases/ Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt doch wieder das Kempinski Hotel Gravenbruch auswählen werden, damit wir Ihnen die Veränderungen näher bringen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt - Your City Resort

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