Die Zimmer sind viel zu alt und abgewohnt, das Frühstück ist nur Mittelmass, das Badewasser ist wirklich braun in der ersten 5 Minuten, keine 5 Sterne. Wir haben allerdings nur 77 € für ÜF für 2 Personen bezahlt, dafür war es in Ordnung. Aber für ein 5 Sterne Kempinski erwartet man mehr. Ausserdem liegt das Hotel im Grünen, und dafür noch 15 € für den Parkplatz das ist unverschämt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Holger
Alter:	46-50
Bewertungen:	253

Kommentar des Hoteliers

Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung unseres Hotels auf diesem Portal gelesen und möchten uns bei Ihnen höflichst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir danken Ihnen für die offenen Worte und leiten diese auch an unsere Geschäftsleitung weiter, welche an Plänen arbeitet, um die Verfärbung des Wassers zu beseitigen. Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Services! Mit freundlichen Grüßen Ihr Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt - Your City Resort

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