Hilton Munich City

Der Zimmerpreis, der für das Hotel verlangt wird, ist es nicht wert. Es gibt zu viele negative Punkte. Die Behandlung als Status Mitglied (inkl.. fehlende Kritikfähigkeit) und die Punkte mit dem Zimmer machten den Aufenthalt sehr unerfreulich. Das Service-Personal war der einzige Lichtblick. Wir kommen hier nicht noch mal her!

Wir hatten ein King Executive Zimmer gebucht, was sich als Fehler herausstellen sollte. Das Zimmer ist nicht wie auf den Bildern auf der Hotelwebsite gezeigt mit einer Badewanne ausgestattet, sondern nur mit einer "Walk-in" Dusche. Das steht zwar auch im Kleingedruckten auf Englisch, wir haben es dennoch als Verbrauchertäuschung empfunden. Außerdem roch es sehr muffig im Zimmer, als wir es frisch bezogen. Ingesamt war es aber sauber und hatte eine Nespresso Kaffeemaschine. Die Größe des Zimmers war eher spärlich. Was jedoch gar nicht ging, war das kalte Duschwasser am Morgen. Für diese Preisklasse ist dies ein absolutes no-Go.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Frühstück hat uns überzeugt mit der Auswahl und der Qualität der Speisen. Die Executive Lounge war in Ordnung. Es gab Mozzarella-Sticks und einen Puten-Krautsalat.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das beste Personal war das Service Personal in der Executive Lounge und im Frühstücksrestaurant. Sie waren immer freundlich und sehr zuvorkommend. Ein großes Lob an diese Personen. Das Personal an der Rezeption war okay. Der Herr beim Check-in hat unseren Status als Hilton Honors Gold Mitglieder nicht mit einem Wort oder Tat gewürdigt. Das kennen wir sonst anders in anderen Hilton Hotels. Schade war auch, dass wir kein Upgrade bekommen haben, trotz dass Zimmer in höheren Kategorien frei waren. Immerhin konnten wir etwas zeitiger einchecken und haben ein Glas schokolierte Nüsse bekommen. Darüber haben wir uns gefreut. Die Dame beim Check-out war professionell, auf die Frage wie unser Aufenthalt war, antwortete ich, dass wir nicht von der Hardware überzeugt waren, aber das Service-Personal als sehr zuvorkommend empfanden. Ihre Reaktion war eher gleichgültig. Anstatt zu erfragen, was nicht passte, sagte sie, dass es schön ist, dass wir zumindest mit dem Personal zufrieden waren. Kritikfähigkeit ist da echt etwas anderes.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Beliebte Sportarten

• Fitness

Das Hotel verfügt über ein angemessenes Fitnessstudio, welches 24/7 geöffnet ist. Für mein Geschmack waren es zu viele Freigeräte für den Kraftsport. Das ist aber Geschmacksache.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Die S-Bahn Station ist 5 Minuten zu Fuß entfernt. Das war ein Katzensprung.