Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Marion (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 5 Sterne Hotel3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses angebliche 5-Sterne Hotel werden wir nicht noch einmal buchen. Service war nicht gut. Beim Frühstück mussten wir anstehen und bekamen dann einen Tisch zugewiesen ohne Geschirr und Besteck. Man hatte uns dann einfach vergessen und wir mussten dass "freundliche Personal" darauf hinweisen, dass wir nicht mit den Fingern essen möchten. Die Minibar im Zimmer war nicht gekühlt. Auf dem Balkon lagen Zigarettenkippen. Die Sauberkeit des Zimmers ist in jeder Pension besser. Man wurde im gesamten Hotel nicht als Gast behandelt, sondern nur als einer von vielen, welcher vieleicht nie wieder kommt. Ich kann diesem Hotel nur empfehlen, wenn es weiter als 5-Sterne-Hotel existieren möchte, mehr am Service zu arbeiten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 24 |
