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Danuta (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Zentrale Lage am Park
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren extra für die Silvesterfeier in das Hotel gekommen . Das Management war offensichtlich mit der Organisation und so vielen Gästen überfordert .Das vorandene Personal tat sein Möglichstes. Es gab lange Watezeiten bei Früstück. Im normalbetrieb ist das sicherlich nicht so . Das Hotel liegt sehr günstig mitten im Zentrum. Zimmergröße und Bad sind normal. Doppelbetten sind nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danuta
    Alter:51-55
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Hilton Munich Park als Ihr Hotel in München gewählt haben. Wir wissen Ihre Bewertung über HolidayCheck sehr zu schätzen. Leider scheint es, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch zum Jahreswechsel nicht komplett zufrieden waren. Hierfür möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns ein etwas detaillierteres Feedback zu Ihren Eindrücken per E-Mail an Info.Munich@hilton.com zukommen lassen würden. Ich hoffe sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in München dennoch genießen konnten und würde mich sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen, Erwin Verhoog General Manager