Hipotels Cala Millor Park

Liebe Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass sowohl das Personal an der Rezeption als auch die Kellner im Restaurant mit ihrer Freundlichkeit und Effizienz positiv zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Wir bedanken uns auch für Ihre freundlichen Worte gegenüber unserem Reinigungsteam, dessen Einstellung und Professionalität wir sehr schätzen. Wir bedauern aufrichtig, dass der Service an der Poolbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten und dem Service zur Kenntnis und werden diese an die zuständige Abteilung zur Überprüfung weiterleiten. Unser Ziel ist es, in allen Bereichen des Hotels einen aufmerksamen und reibungslosen Service zu bieten. Was den Poolbereich betrifft, so verstehen wir, dass es in der Hochsaison zu einem höheren Andrang kommen kann, und bedauern, dass der Kinderpool für Ihr Kind nicht geeignet war. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser System zur Vermeidung von Vorabreservierungen von Liegestühlen positiv bewertet haben, das genau darauf ausgelegt ist, die Gleichbehandlung aller Gäste zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Kommentare zum All-inclusive-Angebot. Unsere Karte bietet nationale Getränke, die im All-inclusive-Angebot enthalten sind, und internationale Getränke erhalten All-inclusive-Gäste einen Rabatt von 30 %. Dies wird auch auf den verschiedenen Online-Portalen und bei Reisebüros angegeben. Was das Buffet angeht, bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, es gäbe immer dasselbe, aber ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir täglich ein anderes Menü anbieten, das sich jede Woche wiederholt. Schließlich freuen wir uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die Umgebung von Cala Millor gefallen haben und Sie dort Angebote für die ganze Familie gefunden haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Worte, die uns helfen, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Javier Raya