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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Ruhiger Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach ein paar Jahren hatten wir im Mai unseren zweiten Aufenthalt im Hipocampo Playa. Die Wahl viel auf Grund der Lage auf dieses Hotel. Direkt am Strand, ausreichend Parkplätze und nah zur Fußgängerzone mit Bars. Im Vergleich zum letzten Aufenthalt doch ziemlich teurer geworden (ist aber dem Urlaubsland geschuldet).


Zimmer
  • Eher gut
  • Zustand der Zimmer in Ordnung. Teilweise schon etwas abgewohnt. Seit dem letzten Besuch renoviert. Kein Teppichboden mehr im Zimmer. Auf dem Zimmer Kühlschrank, gebührenpflichtiger Safe (sollte eigentlich mittlerweile zum Standard gehören), Fernseher mit deutschen Programmen. Kostenloses WLAN für WhatsApp ausreichend. Für starke Internetnutzer zu langsam.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch wenn in anderen Bewertungen gelobt kann ich mich hier nicht anschließen (auch wenn ich schon schlechter gegessen habe). Das Frühstück ist absolut in Ordnung. Auswahl an Käse, Wurst, Brot, Jogurt... groß und auch alles sehr gut. Obstauswahl allerdings sehr eintönig und nicht wirklich groß. Meine Kritik bezieht sich vor allem auf das Abendessen. Die feste Tischzuweisung ist in Mallorca üblich (auch wenn ich es überhaupt nicht gerne habe) und hierüber wussten wir ja schon vom ersten Aufenthalt Bescheid. Die Qualität der Speisen ist für ein 4 Sterne Hotel eher durchschnittlich. Gewürze fehlten an fast allen Speisen. Der Hauptkritikpunkt bezieht sich allerdings auf das unzureichende Nachfüllen der Speisen. Man hat hier wirklich ewig gewartet. Außerdem waren die meisten Hauptspeisen leider schon recht kalt. Wer zu einem späteren Zeitpunkt zum Essen gegangen ist, hat teilweise nicht mehr die volle Auswahl zur Verfügung gehabt. Dies alles darf eigentlich nicht passieren - deshalb nur 3 Sonnen.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr nett und zuvorkommend. Für Fragen ständig ein offenes Ohr. Nichts zu beanstanden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas außerhalb gelegen und aus diesem Grund auch ruhig. Direkt am Strand. Entlang der Promenade in sehr kurzer Zeit in der Fußgängerzone oder im beliebt. Mietwagen ist auf Mallorca meiner Meinung nach ein Muss (ist auch wirklich nicht teuer). Straßen und Städte sind problemlos befahrbar. Komplett Mallorca lohnt es sich zu erkunden. Vor allem den Westen mit Deja oder Valldemossa ist sehr, sehr zu empfehlen! Ich war nun schon sehr, sehr oft auf Mallorca und habe noch immer nicht alles gesehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ausreichend Liegen am Pool vorhanden. Sauberkeit gegeben,. Wellness wurde nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Ihre algemeine meinung unseres Hotels gut wäre, besonders mit dem Service unseres Personals. Ich sage immer, dass wir Personnen die für Personnen arbeiten sind, und das Service muss am wichtigstens sein. Leider waren Sie mit unserem Essen nicht so zufrieden, uns es tut mir sehr leid. Wir versuchen immer unsere Menüs und ihre Qualität auf dem Geschmack unseren Gáste zu anpasen, und wie ich sehe dass Sie schon gelessen haben, die meistens den anderen Gäste waren damit zufrieden. Jetzt, mir Ihre Bewertung, werden wir ein neues Ziel haben. Es reicht un nicht fast alle die Gäste zufrieden zu haben; ab heute werden wir Ihre Bewertung nutzen, um alle Gäste zufrieden zu haben. Am mindestens, werden wir es versuchen. Mit freundlichen Grüssen, Die Hoteldirektion