Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hallo. Uns hat der Aufenhalt im Hotel sehr gefallen. Alle waren freundlich nur die Reinigung der Zimmer könnte ein wenig besser sein. Nicht falsch verstehen es war sauber aber wie gesagt könnte besser sein. Würde auf alle fälle wieder hinfahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Michael, herzlichen Dank, für die genommene Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns nach Ihrem letzten Besuch in unserem HKK Hotel Wernigerode **** Ihre Eindrücke zu schildern. Wir stehen Kritik, sowohl positiver als auch negativer, jederzeit offen gegenüber. Seien Sie bitte versichert, dass der von Ihnen angesprochene Punkt in Bezug auf die Reinigung des Zimmers mit unserer Hausdame sowie dem gesamten Housekeeping-Team eingehend besprochen wurde, um dies in Zukunft zu optimieren. Lieber Michael, wir möchten nochmals für Ihr grundsätzlich positives Feedback sowie den genannten Hinweis danken und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“ HKK Hotel Wernigerode **** Harzer Kultur- & Kongresshotel Jan Strüh Guest Relation
