HL Miraflor Suites Hotel

Sehr ruhiger und familiärer Bungalow-Hotelkomplex in einer weitläufigen, weitgehend liebevoll gepflegten Anlage (Miraflor Suites & Rondo zur Mitnutzung) in zentraler Anlage (am Yumbo-Center). Der Strand ist über einen längeren Spaziergang oder per Shuttle erreichbar. Trotz der gestiegenen Zimmerpreise bin ich bereits zum wiederholten Male da und habe mich hier sehr gut, auch dank vieler freundlicher Hotelgäste, erholen können.

Die Bungalow-Zimmer sind großzügig gestaltet (mit einer großen Terrasse inklusive Liegen, Tisch und Stühle), innen sehr geräumig und modern eingerichtet mit bequemen Betten und einer gut funktionierenden Klimaanlage, aber auch recht hellhörig. Schade ist, dass die Nutzung des W-LANs nur gegen eine hohe Gebühr möglich ist (gehört zum Standard eines 4-Sterne-Hotels einfach dazu und ist trotz des Wegfalls der Roaming-Gebühren einfach komfortabler) und dass der Safe extra gegen Gebühr hinzugebucht werden muss. Neuerdings ist sogar das Wechseln des Strandhandtuchs kostenpflichtig, gegen eine Gebühr von 2 Euro.

Das Essen ist insgesamt in Ordnung, teilweise aber nur lauwarm, zerkocht und etwas verfettet, aber man wird auf jeden Fall immer satt. Mein Hauptkritikpunkt ist, dass trotz gestiegener Preise keine Verbesserung in der gastronomischen Qualität bezüglich der Zubereitungsart und der Speiseauswahl zu verzeichnen ist und dass man hier in der Aufbereitung eine 4-Sterne-Qualität vermisst. Das Essensangebot varriiert geringfügig (je nach "Themenabend"), einige Standardspeisen sind aber immer enthalten (und meist von Soße übergossen). Neben dem Hauptspeiseraum gibt es noch einen Nebenspeiseraum, in dem ein chinesisches Buffet angeboten wird (leider auch zu viel Fett enthalten). Das Obstangebot ist reichlich, morgens gibt es sogar frische Smoothies. Schade ist allerdings, dass frische Ananasscheiben fehlen (stattdessen an wenigen Tagen Dosen-Ananas). Auch die Getränke sind bei "normal gebuchter" AI ohne Aufpreis von keiner hohen Qualität und nur bis 22:30 Uhr kostenfrei. Allerdings gibt es die Möglichkeit beim Essen, sich die Getränke selber zu zapfen: Prima! Der Kaffee vom Automat schmeckt leider nicht, auch ein paar Kleinigkeiten wie das Fertig-Rührei sind eine Zumutung und die Bacon-Streifen sind nicht kross gebraten. Auf Gäste, die in nackten Sandalen und in kurzen Freizeitshorts oder Hotpants und Tank-Tops (!) zum Abendessen gehen, hat die Hotelleitung keinen unmittelbaren Einfluss (trotz entsprechender Schilder). Hier könnte aber im Eingangsbereich des Restaurants auf eine stilvollere Kleidung zumindest beim Abendessen geachtet werden. Dass man draußen im Innenhof des benachbarten Rondo sitzen kann, ist prima und bietet sich bei den hohen Temperaturen auch an, da im Speiseraum die Klimaanlage nicht zu funktionieren scheint.

Jeder der Mitarbeiter spricht fließend Deutsch, was die Kommunikation sehr vereinfacht. Die Servicekräfte im Miraflor (Ellie, Gian...) sind durchweg höflich, freundlich, zugewandt und erfüllen jeden Wunsch. In ihrer Gegenwart kann man sich nur wohlfühlen! Negativ fällt mir lediglich auf, dass das Personal im Hauptreiseraum sehr hektisch agiert und zum Beispiel beim Abräumen oder Vorbeigehen die Gäste oftmals keines Blickes würdigt. Auch auf das Eindecken eines neuen Tisches (bei den beliebten Außenplätzen) muss man länger warten; hier gibt es einfach zu wenig Personal.

Die Lage ist prima: Sehr zentral mitten in Playa del Ingles in unmittelbarer Nähe zum Yumbo-Center (besonders nachts zu empfehlen) und anderen Hotelanlagen, Restaurants und Bars. Der Flughafen ist per Bustransfer in ca. 30 Minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Animationsprogramm im Miraflor tagsüber mit Victor und Joey ist goldwert! Sie versprühen stets und unglaublich gute Laune und geben sich wirklich viel Mühe. Nicht nur der Guten-Morgen-Gruß mit Tanzeinlagen zu "Madre Tierra" am Pool ist unvergesslich, auch zu den Kindern und Erwachsenen bauen sie einen spürbar freundschaftlichen Kontakt auf. Unaufdringlich fordern sie alle Poolgäste zum Mitmachen verschiedener Aktivitäten auf. Positiv hervorzuheben ist zudem der Gesangsabend mit Christopher Burke, der mit seinem Charme und tollen Stimme für eine ausgelassene und positive Stimmung sorgt. Ich habe erfahren, dass er wohl leider künftig nicht mehr im Hotel Rondo/Miraflor auftreten wird, was ich sehr schade finde.