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Jochen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Haus steht seit dem 01.09.2022 unter neuer Leitung und wird am 03.12.2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, September 2022).
Hörnerhaus unter diesen Umständen nie wieder
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind so oft es geht als Familie in den Bergen unterwegs, auch auf Hütten. Das Hörnerhaus war bisher mit Abstand die schlechteste Hütte. Die Zimmer sind sehr klein und spartanisch eingerichtet. Die Toiletten- u. Duschanlagen wiesen starken Renovierungsmangel auf und waren unsauber. Das Frühstück, welches erst ab Punkt 8 eingenommen werden kann, war sehr übersichtlich. Es gab trockenes Brot, Marmelade aus kleinen Fertigpackungen, zwei Sorten Wurst, eine Sorte Scheibenkäse, Milch, Kaffee und Kornflakes. Kein Saft, kein Wasser. Das Abendessen war bei großem Hunger ganz ok. Abgesehen von den Fertigsupoen und der schlechten Fleischqualität. Auch wenn man das Essen nicht so recht genießen konnte, die Aussicht aus dem Speiseraum auf jeden Fall. Ein kleiner Lichtblick. Die Kinder, für welche im Hörnerhaus wenig geboten wird, wurden von der unfreundlichen Chefin mehrmals gerügt. Sie waren zu laut und zu schnell unterwegs. Raus auf die Terasse konnte man sie auch nicht lassen, da am Geländer die untere Verbretterung fehlte. Ein Absturz in die Tiefe wäre durchaus möglich gewesen. Alles in Allem wird das Haus mit wenig Liebe und wenig Aufwand betrieben. Der Preis steht in Bezug auf das Angebotene in keinem Verhältnis und wird bis auf Heller und Pfennig ohne Ausnahmen abgerechnet. So musste eine Fam. trotz Skiunfalles und somit frühere Abreise den vollen Preis bezahlen. Laut Aussage der Chefin könne sie ja nichts dafür wenn sich ihre Gäste verletzen. Diese lieblose Äußerung passte zu dem des Hauses. Unser Fazit: Unter dieser Führung und den genannten Umständen nie wieder Hörnerhaus. Für Fam. mit Kinder auf keinem Fall weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:36-40
    Bewertungen:6