Alle Bewertungen anzeigen
Philipp (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Haus steht seit dem 01.09.2022 unter neuer Leitung und wird am 03.12.2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, September 2022).
Lage und Aussicht top, Bewirtung katastrophal!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hörnerhaus sollte allein durch die Lage und das Panorama eine absolute Top -Hütte sein. Leider macht die Bewirtung den kompletten Ersteindruck zu nichte. Abgesehen von einem ordentlichen Abendmenü, bestehend aus Vor-, Haupt-, und Nachspeise, ist die Leitung der Hütte unglaublich unliebevoll. Die Chefin hat nichts anderes auf dem Kasten außer unfreundlich sein und schlaue Kommentare rauslassen. Trotzdem haben wir dank unserer zünftigen Gruppe ein schönes Wochenende erlebt. Zimmer und Sanitäranlagen sind ordentlich und ausreichend für einen Skiausflug. Man sollte daher keine Luxusansprüche haben. Es ist traurig, dass die schlechte Bewirtung den Gesamteindruck so niederstreckt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Heiße Schokolade schmeckt unerträglich, da mit Wasser angerührt (inakzeptabel !!!). Um Alternative und Rückgabe gebeten, nach langer, unfreundlicher Diskussion zugestimmt.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Direkt der Piste. Ski festschnallen und losfahren.


    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:14-18
    Bewertungen:1