Eigentlich gut. Aber: Lüftung im Bad ließ sich nicht abstellen und war laut. Am Folgetag reklamiert, m.d.B. bis zum Abend das Problem abzustellen. Wurde es aber nicht. Stattdessen wurde mir dann bei Abreise vorgehalten, dass ich mich nicht nochmal gemeldet hätte.
Schlecht - laute Lüftung im Bad.
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Lieber Andreas Christian, Vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt habe. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten, und wir werden Ihre Bewertung nutzen, um unser Team zu coachen, um in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Gerne hätten wir Ihnen bei Verfügbarkeit ein neues Zimmer angeboten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Inn Express Team
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