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Konstantin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Empfehlenswertes Hotel mit einigen Defiziten
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein modernes Hotel mit dem Anspruch ein Designhotel zu sein. Für ein Designhotel reicht eher nicht ganz, aber wer es moderner mag, wird sich in diesem Hotel wohl fühlen. S-/U-Bahnstation und Bushaltestelle in der Nähe. Positiv: sehr hilfsberietes und kompetentes Personal an der Rezeption, auch wenn Check-n etwas länger gedauert hat - wir mussten etwa eine halbe Stunde auf unseres Zimmer warten. Was aber darauf zurückzuführen ist, dass wir unbedingt ein in Rot gestaltetes Zimmer haben wollten. Auch bei Reklamation wurde schnell bearbeitet. Negativ: Zimmerzervice mit Schwächen. Als wir angereist sind, gab es nur ein Weinglas auf dem Zimmer. Am nächsten Tag vor dem Verlassen des Zimmers habe ich einen Zettel mit sehr freundlich formulierter Bitte hinterlassen uns ein zweites Glas zu besorgen. Als wir am Abend wieder auf dem Zimmer waren, stand nach wie vor nur ein Glas da. Auch die Teeauswahl det Tee- und Kaffee-Station wurde nicht nachgefüllt. Reklamiert an der Rezeption, und promt hatten wir zwei Gläser. Was ebenfalls nicht so positiv aufgefallen war, ist das Frühstücksbuffet. Die Auswahl nicht gerade berauschend, es fehlte daurnd etwas, selbst auf Anfrage wurd nicht immer nachgefüllt. Fazit: im Ganzen empfehlenswertes Hotel mit einigen Defiziten beim Zimmerservice und dem Frühstücksbuffet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konstantin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1