Anfang des Jahres neu eröffnet Sauber und gepflegt WLAN im Zimmer und Lobby kostenlos (leider oft nicht möglich) Computerterminal in Lobby umfangreiches Frühstücksbuffet (kalt/warm) mit dt.-sprachigen Ztgen häufig Gruppenreisende (Angebote über tripadvisor), häufig Geschäftsleute und ausländische Touristen (viele Seminare im Htl., aber keine englisch-sprach. Ztgen außer China und "nur" dt. Beschriftungen am Buffet), vereinzelt Familien Für München preiswertes Htl., aber mit (zu) vielen Macken bei unserem Aufenthalt. Vielleicht bessert sich der Service. Das Management eines neuen 4* Hotels sollte sich nicht auf den bisherigen guten Bewertungen im Internet ausruhen und doch mal an der Rezeption Gästereaktionen registrieren. Für ältere Gäste eher nicht geeignet: ca. 300m zu S-/U-Bahn, keine bequeme Dusche, je nach Lage des Zimmers gefühlte 50m durch endlos lange Gänge zum Lift).

Zimmer

Gut

modern eingerichtet, ausreichend groß, wenig Aufhänge-/Ablagemöglichkeiten für Kleidung (falls man nicht nur übers Wochenende in Mchn bleibt) komplizierte Klimaanlage (bei beiden Zimmern stimmte die angegebene Zi.Temperatur bei weitem nicht und war auch nicht erheblich steigerbar, s.a. Kommentar Service) Wasserkocher und 2 gr.Becher Rel.gr. Kühlschrank (zum Selbstbefüllen im Standard-Zi.) Zi. wurden gut gereinigt schwenkbarer Kosmetikspiegel leider keine Dusche (dadurch Punktabzug) Dusche=etwas mühsames Steigen (kein Griff zum Ein-/Aussteigen vorh.) in Badewanne Gr. Duschkopf und rasch heißes Wasser, gute Mischbatterie ausreichend gr. Waschtisch (Ablagemöglichkeit) Bügelbrett/-eisen können ausgeliehen werden

Service

Eher schlecht

Personal sehr freundlich und hilfsbereit, aber oft nicht in der Lage, schnell und kompetent zu reagieren viele kleine und größere Vorkommnisse während 12tätigem Aufenthalt (in 2 Zimmern), die zu ärgerlich-häufigen Reklamationen an der Rezeption führten: - fehlende Stehlampe in einem Zi. - beide Zimmer und in einem Bad unzureichende/defekte Hzg. (unbedingt DIN A4 --Blatt mit komplizierter KA-Instruktion im Htl.Handbuch durchlesen und bei kühlen Temperaturen Zweitkarte für Dauerbetrieb der Hzg. ordern!) - Anrufen wurden nicht weitergereicht - Schuhputzer im EG dauerdefekt (cremelos) - 2x Birne defekt mit z.T. mühsam aufgetriebenen Ersatzbirnen - trotz 6 Grad Außentemperatur wurde Fenster von Zimmermädchen aufgemacht und tagsüber offen gelassen - Chipkarte z.T. defekt (dadurch keine Liftbenutzung möglich, aber auch kein Treppenhaus mit Zugang zu Lobby) - Heiz-Chipkarte mal von Zimmermädchen wieder entfernt - versprochenes WLAN tageweise von verschiedenen Handys nicht möglich, trotz immer wieder neu vergebener Login-Daten - Ankündigung einer kompletten Wassersperrung nicht durch Verteilen von Zetteln in Zi. o.ä., sondern nur durch einen kleinen, unscheinbaren Zettel im Lift und an Tür der Restaurent-Toilette den Gästen "mitgeteilt"

Lage & Umgebung

Gut

bis Ende Oktober (voraussichtlich) umfangreiche Bauarbeiten an Straße vor/bei Htl. zeitweise Wassersperrung im Htl. wegen Kanalarbeiten Gehwege nur eingeschränkt Ri. Ubf./Sbf. benutzbar S-Bahn-Verkehr in rel. großen Abständen Ri. City, z.Zt. (Herbst) umfangreiche Bauarbeiten bei der S-Bahn-City-Strecke, Harras aber Haltepunkt der BOB-Bahn Ri. südl. Umland Fahrkartenschalter/Info am Bf., aber häufig Schlangen Busverbindungen für Touristen uninteressant (noch) ruhige Lage in Zi. Ri. S-Bahn, da Kinderspielplatz noch nicht "eingeweiht" Lidl (Mo-Sa bis 20h offen), Metzgerei mit warmem Essen (-18.30h) und Bäckerei/Cafe (-19h + So. offen) fast nebenan

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten