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Stefan und Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Untergehender Stern????
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt ganz und gar nicht. Waren in einem Nebengebäude untergebracht (DZ, Bett über eine Treppe zu erreichen).Teppichböden sehr schmutzig und abgewohnt. Zimmereinrichtung (TV) aufgrund räumlicher Gegebenheiten nicht nutzbar (wollten nicht durchs Treppengeländer linsen). Badezimmer für "große" Menschen ungeeignet. Frühstücksbuffet überlaufen und das zu geringe Personal heillos überfordert (dadurch nicht gerade freundlich)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan und Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und das AllgäuSternHotel bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat. Vielen Gästen gefallen die großzügigen Zimmer im Maisonette-Stil besonders gut. Durch die verschiedenen Zimmerkategorien bieten wir für jede Geschmacksrichtung etwas Passendes. Vielleicht würde Ihnen ein Zimmer der Kategorie „Grand Paradiso“ mit einer klaren Formensprache, Parkett und Ledercouch besser gefallen? In unserer Panoramatour können Sie sich von verschiedenen Zimmerkategorien sowie den Gemeinschaftsbereichen des AllgäuSternHotel ein Bild machen. Die Tour erreichen Sie über folgenden Link: http://allgaeu-stern-sonthofen.s1.moving-pictures.biz/?idt=1355842002&sprache=de Durch die Größe des AllgäuSternHotel kann es vorkommen, dass es am Büffet auch mal etwas lebhafter zugeht. Das Service- und Küchenpersonal ist jedoch stets darauf bedacht, das Büffet aufzufüllen und den Wünschen der Gäste nachzukommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben! Herzliche Grüße aus dem Allgäu das Team des AllgäuSternHotel